Neželene izkušnje iz otroštva (ACE) so travmatični dogodki v (zgodnjem) otroštvu, ki pomembno vplivajo na zdravje in dobro počutje, kot so verbalna, duševna, spolna in fizična zloraba ali odraščanje v okolju, kjer je prisotno nasilje ali zloraba substanc.
Center za neugodne otroške izkušnje v Walesu (ACE) je bil ustanovljen leta 2017. Financira ga valižanska vlada, gosti pa ga Javno zdravje Walesa (Public Health Wales). Center sestavlja majhna ekipa 12 ljudi, katerih poslanstvo je preoblikovati javne službe, organizacije in skupnosti, da se bodo zavedale ACE in da bodo v praksi bolje obveščene o travmah. Cilj je, da bi Wales do leta 2025 postal država, ozaveščena o travmah, in Wales je že vodilna na svetu pri preprečevanju, blaženju in spopadanju z ACE. Ustvariti družbeni premik, ki bi prekinil dolgoročni in pogosto medgeneracijski cikel ACE, stisk in travm skozi vse življenje, je izziv in spreminja organizacijsko kulturo ter načine dela.
Natalie Blakebourough, nacionalna vodja za strategijo, spretnosti in usposabljanje v središču za podporo ACE zagotavlja vpogled v vpliv, ki ga ima središče na izobraževalni sektor v Walesu.
Cilj
ACE Hub Wales od leta 2017 sodeluje z različnimi sektorji, vključno s stanovanjskim sektorjem, policijskim in kazenskim pravosodjem, mladinskim delom in športom. Že od samega začetka je bila ena od prednostnih nalog podpora razvoju celostnega šolskega pristopa k duševnemu zdravju in dobremu počutju ter zagotavljanje, da je vsaka šola v Walesu ozaveščena o ACE, vključujoča in seznanjena s travmami, kar otrokom pomaga uspevati in imeti najboljši začetek v življenju. S posebnim financiranjem valižanske vlade smo sodelovali z osnovnimi in srednjimi šolami po vsem Walesu ter izvajali posebno usposabljanje, s katerim smo zagotovili, da se vsi, ki sodelujejo v šolskem okolju in znotraj njega, zavedajo ACE in se znajo samozavestno odzvati na travme.
Ta vključujoča metoda je vključila učitelje, višje vodstvo, člane upravnega odbora, starše, učence in širšo skupnost, kar je prineslo impresivne rezultate. V eni srednji šoli smo po usposabljanju o metodah ACE in pristopu, ki upošteva travme, opazili 48-odstotno izboljšanje udeležbe učencev, izboljšali pa smo tudi dobro počutje zaposlenih. V osnovni šoli, ki deluje na način, ki upošteva travme, v več kot 17 letih ni bilo izključitev učencev. Vse šole v Walesu so imele možnost usposabljanja v živo in lahko brezplačno dostopajo do vseh spletnih virov.
Naš pristop
Da bi podprli kulturne, postopkovne in sistemske spremembe, potrebne za preoblikovanje izobraževalnega sistema, smo skupaj pripravili komplet orodij in nabor virov za podporo institucijam znotraj njega in tistim, ki z njimi sodelujejo. Komplet orodij za organizacije, ki temeljijo na travmi in ACE (TrACE), je orodje, ki spodbuja samoocenjevanje organizacije na šestih področjih, da se ocenijo in zajamejo obstoječe dobre prakse ter načrtuje ukrepanje na področjih, ki jih je treba okrepiti. Oddaljuje se od usposabljanja kot edine rešitve k bolj celostnemu in trajnostnemu procesu sprememb, ki daje prednost razvoju delovne sile. Poudarja pristop, osredotočen na osebo, ki razume potrebe učenca, delovne sile in organizacije v kontekstu skupnosti in okolja, v katerem živijo, se učijo in delujejo.
Temeljno načelo našega pristopa je univerzalno razumevanje, da je lahko vsakdo v življenju doživel stisko in travmo. Medtem ko si prizadevamo preprečiti ACE v družbi, vemo, da otroci in mladostniki v Walesu morda niso imeli dostopa do zaščitnih dejavnikov, za katere vemo, da jih podpirajo pri premagovanju travme, ki jo morda imajo ali še naprej doživljajo med svojim izobraževalnim potovanjem. To je lahko posledica družbenih neenakosti, ovir pri dostopu do podpore ali pomanjkanja zavedanja, da je podpora na voljo.
Kar smo naredili
Komplet orodij TraCE je bil pilotno preizkušen in se trenutno izvaja na dveh fakultetah za nadaljnje izobraževanje in enem visokošolskem inštitutu v Walesu. To je omogočilo zgodnje učenje, kar je vodilo k vzpostavitvi skupnosti praks za spodbujanje izmenjave informacij, najboljših praks in podpornega okolja za širjenje pristopa v celotnem izobraževalnem sistemu v Walesu. Glavne ugotovitve pilotnih projektov so bile:
- Priprava – vsak inštitut mora na začetku razumeti svojo dolgoročno zavezo, da bo zagotovil organizacijo, ki je resnično travmatična in obveščena o ACE.
- Kultura – vsi vpleteni morajo razumeti kulturne spremembe, čas, potreben za njihovo uveljavitev, in kasnejše vodenje projekta.
- Sodelujoče vodenje – celotna organizacija, vključno z učenci, mora biti vključena z uporabo obstoječih mehanizmov sodelovanja znotraj FE in HE, kot so vloge ambasadorjev dobrega počutja učencev in predstavniki študentskih sindikatov
- Usposabljanje – Vpliv usposabljanja na ACE in prakso, informirano o travmah, znotraj FE je bil impresiven in je privedel do priporočil, da bi bilo treba usposabljanje formalizirati v programih usposabljanja v FE.
- Strast in predanost – to delo je osvetlilo in slavilo neverjetno količino predanosti, navdušenja in obstoječe dobre prakse znotraj FE in HE.

Natalie Blakeborough
Natalie Blakeborough se je leta 2021 pridružila Hub za neugodne izkušnje otroštva (ACE) Wales, ki ga gosti javno zdravje Wales, in je 13 let delala v tretjem sektorju za specializirano nasilje nad ženskami in dekleti, od vlog zdravnika na prvi liniji do višjih vodstvenih vlog. Njene delovne izkušnje in izobrazba pred tem so v mladinskem in skupnostnem razvojnem delu.
Natalie je močno zainteresirana za primarno preprečevanje stisk in travm, pa tudi za preprečevanje nadaljnje škode, tako da so obveščene skupnosti in storitve na voljo tistim, ki to doživljajo, s čimer spodbujajo celoten sistemski pristop, ki obravnava neenakosti.
Natalijino kariero so do sedaj oblikovale izkušnje, ko so ji ženske, otroci in mladi dovolj zaupali, da so jim stali ob strani na poti okrevanja. To jo je gnalo k nenehnemu poudarjanju, kje sistemi puščajo posameznike na cedilu, in si je zadala osebno željo, da bi te sistemske napake izzvala, kamor koli jo popelje njena kariera, da bi presegli dokumentiranje učenja in si prizadevali za resnične spremembe, da v prihodnosti noben otrok, mladostnik ali odrasel, ki se sooča s stisko in travmo, ne bi bil razočaran. Twitter: @NatBlakeborough
