Digitalizacija hitro raste in zdravje ne zaostaja. Kako lahko z zdravstvenimi aplikacijami opolnomočimo ljudi in izboljšamo oskrbo, osredotočeno na osebo, ko tehnološki svet napreduje in se vedno bolj zanašamo na sodobno tehnologijo? Pogovarjamo se z mednarodno strokovnjakinjo za ocenjevanje zdravstvenih aplikacij, Petro Hoogendoorn, da ugotovimo, kako lahko zdravstvene aplikacije prispevajo k zdravemu življenjskemu slogu ter nudijo podporo in redno zdravstveno nego.
Energijska nalepka, vendar za aplikacije za zdravje
Ali poznate in uporabljate Energijska nalepka EU? Odgovor je verjetno pritrdilen. The Energijska nalepka EU se uporablja pri štirih od petih odločitev o nakupu elektronske naprave. Delal sem na podobni založbi, vendar za zdravstvene aplikacije.
Na voljo je več kot 300,000 zdravstvenih aplikacij in težko je najti tisto, ki ustreza vašim posebnim potrebam, izbira ene pa je še večji izziv. Vrstni red aplikacij, najdenih v trgovinah z aplikacijami, ne kaže kakovosti, prav tako ne ocene uporabnikov ali opisi aplikacij. Ljudje z nizko zdravstveno pismenostjo so pogosteje slabega zdravja in bi zato lahko imeli več koristi od kakovostnih aplikacij. Kljub temu so uporabniki zdravstvenih aplikacij na splošno mlajši, višje izobraženi in »pismeni o e-zdravju«. Vendar bi morale biti aplikacije univerzalne, opolnomočiti posameznike in biti vključujoče. Oznaka aplikacije za zdravje lahko premosti vrzel v digitalnih veščinah z ustvarjanjem kakovostnih in namenskih aplikacij, ki bodo jasnejše in lažje razumljive. Posameznikom z nižjo stopnjo digitalne pismenosti lahko pomaga pri izbiri aplikacije, ki ustreza njihovim željam in potrebam glede zdravstvenih težav.
Aplikacije za doseganje zdravstvene oskrbe, osredotočene na osebo
Evropska komisija želi uporabiti digitalna orodja in podatke za na osebo osredotočeno zdravstveno varstvo in krepitev vloge državljanov, in ne morem se bolj strinjati. Mojemu pokojnemu možu so leta 2009 odkrili možganski tumor. Poskušala sem pomagati ohranjati kakovost življenja njegove in naše družine, hkrati pa sem ohranila službo namestnice regionalnega direktorja. Skratka, odločil sem se ustvariti dve zdravstveni aplikaciji v onkologiji. Moje izkušnje na področju industrijskega inženiringa in upravljanja sprememb so mi omogočile pridobitev znanja in veščin za uvedbo te zamisli. The Aplikacija ReMind bolnikom omogoča kognitivno rehabilitacijo s pozitivnim učinkom na spomin, pozornost in utrujenost. The Aplikacija Goings-On omogoča bolnikom, da v minuti na dan zabeležijo svoje simptome in svoje delovanje pri dejavnostih, ki so najpomembnejše v njihovem vsakdanjem življenju. To lahko na primer vključuje posameznikovo specifično družinsko vlogo, odnose, prijateljstva, poklic ali prostočasne dejavnosti. Ti osebni podatki pomagajo doseči zdravljenje in obvladovanje simptomov, ki ustrezajo bolezni in osebi z boleznijo.
Oznaka za napredno uporabo aplikacij v zdravstvu
Raziskave so nujne za uporabo zdravljenja, vključno z aplikacijami v zdravstvu. Vendar sem kmalu ugotovil, da tudi izjemni rezultati raziskav ne pomenijo sprejemanja. Moj najljubši primer je aplikacija, v kateri bi lahko bolniki z rakom vsak teden spremljali svoje simptome. Aplikacijo je uporabljala naključna polovica od osupljivih 766 bolnikov z rakom. Živeli so 5 mesecev dlje z višjo kakovostjo življenja in manj hospitalizacij. Bolj so imeli koristi tisti z manj računalniškimi znanji. Šest let kasneje pa ta vrsta aplikacije še vedno ni standardna oskrba raka. Označevanje je bilo predlagano za napredek.
Oznaka za pomoč dobaviteljem pri zagotavljanju kakovostnih aplikacij
Evropska komisija si prizadeva za inovativno, trajnostno in globalno konkurenčno zdravstveno industrijo in sistem zdravstvenega varstva ter prosi za skupna načela in certificiranje. Naredili smo CEN-ISO/TS 82304-2: aplikacije za zdravje in dobro počutje – kakovost in zanesljivost. Glavna vsebina tega novega standarda je okvir za ocenjevanje zdravstvenih aplikacij in oznaka zdravstvenih aplikacij. Triinosemdeset strokovnjakov iz 8 skupin deležnikov je pomagalo izdelati okvir, ki vključuje 67 zahtev kakovosti v 4 vidikih kakovosti. Po testiranju z ljudmi z nizko zdravstveno pismenostjo so bili ti vidiki označeni kot "zdravo in varno", "preprosto za uporabo", "varni podatki" in "robustna zgradba". Oznaka sporoča rezultate ocene: predvideno uporabo in kakovost določene zdravstvene aplikacije v vseh 4 vidikih kakovosti. Rezultat Easy to use je lahko še posebej zanimiv za ljudi z nizko zdravstveno pismenostjo.
Kaj je naslednje?
Junija 2022 smo začeli s Horizon Europe Projekt Label2Enable, spet pobuda Evropske komisije. V projektu EuroHealthNet vodi nalogo testiranja oznake zdravstvenih aplikacij z ljudmi z nizko zdravstveno pismenostjo na Danskem, Madžarskem, v Italiji in upam, da v Franciji. Ugotovili bomo, ali je prevod oznake razumljiv in kaj deluje pri predstavitvi oznake. Nato bomo zagotovili komunikacijo, ki deluje v velikem obsegu.
O Projekt Label2Enable zagotavlja tudi komunikacijo, ki deluje za zdravstvene delavce: poročilo o zdravstveni aplikaciji. Drug rezultat je zaupanja vredna certifikacijska shema za ocenjevalni okvir ki deluje za proizvajalce zdravstvenih aplikacij, ocenjevalce aplikacij in organe. Shema bo usklajena z zakonodajo EU in vrednotami EU. Več organov je del naših prizadevanj. Z njimi želimo doseči enoten trg, to je meddržavno priznavanje ocen zdravstvenih aplikacij s shemo certificiranja.
Kakovostne zdravstvene aplikacije lahko koristijo potrošnikom, zdravstvenim delavcem in zdravstvenim sistemom. Sprejmite in uporabljajte oznako aplikacije za zdravje, da nam vsem pomagate z zdravimi in varnimi aplikacijami, enostavnimi za uporabo, z robustnimi zgradbami, ki varujejo podatke.
Petra Hoogendoorn
Petra Hoogendoorn je mednarodna strokovnjakinja za ocenjevanje zdravstvenih aplikacij. Petra je vodilna strokovnjakinja za okvir za ocenjevanje zdravstvenih aplikacij CEN-ISO/DTS 82304-2 in oznako zdravstvenih aplikacij. Koordinira projekt Horizon Europe Label2Enable.