Od 30 lat szpitale promujące zdrowie pomagają przeorientować usługi zdrowotne na promocję zdrowia i profilaktykę. Ich wizja to kompleksowe i ambitne reformy obejmujące całą organizację. Opracowano wytyczne, aby to urzeczywistnić. Ale co to znaczy być usługą promującą zdrowie podczas pandemii i poza nią?
Napisane przez dr Rainera Christa i Birgit Metzler, Gesundheit Österreich GmbH
W lutym organy ds. zdrowia publicznego w Europie zaczęły wyświetlać dane epidemiologiczne SARS Cov 2 na tablicach rozdzielczych. Chociaż pandemia wymaga ogromnej uwagi, istnieje ryzyko marginalizacji innych istotnych problemów zdrowotnych. Istnieją dowody na to, że opieka zdrowotna w innych poważnych schorzeniach została w wielu przypadkach zakłócona lub wstrzymana. Pandemia ponownie ujawnia presję, pod jaką znajduje się służba zdrowia, aby leczyć choroby i trudności, jakie napotykają w spełnianiu oczekiwań.
Reorientacja usług zdrowotnych w kierunku promocji zdrowia
Reorientacja usług zdrowotnych w kierunku promocji zdrowia jest jednym z pięciu obszarów działania Karty Ottawskiej (WHO 1986), która dała impuls ruchowi szpitali promujących zdrowie. Zainicjowana w 1990 roku przez Światową Organizację Zdrowia Międzynarodowa Sieć Szpitali i Usług Zdrowotnych (HPH) wspiera szpitale i inne rodzaje usług zdrowotnych w ich rozwoju w kierunku placówek promujących zdrowie. 30 lat później sieć obejmuje około 600 organizacji członkowskich w ponad 20 krajach na całym świecie. Coroczne międzynarodowe konferencje zapewniają im platformę do spotkań, dyskusji i dzielenia się wiedzą. TtakSieć jest ważnym think tankiem i orędownikiem zmiany nacisku na zdrowie i uwarunkowania zdrowotne.
Istnieją różne strategie mobilizacji zasobów dla zdrowia w usługach zdrowotnych. Obejmują one od dość wąskich koncepcji, w których projekty promocji zdrowia są realizowane ad hoc, po bardziej ambitne, kompleksowe podejścia mające na celu przekształcenie usług zdrowotnych w środowiska promujące zdrowie. HPH jest programowo zaangażowane w to drugie, co wymaga zaangażowania służby zdrowia w zmiany organizacyjne mające na celu poprawę zdrowia pacjentów, personelu i społeczności. Traktowana poważnie i strategicznie realizacja wizji HPH jest atutem każdej służby zdrowia. Kilka grup zadaniowych i grup roboczych HPH opracowało wytyczne i standardy, które pomagają urzeczywistnić tę wizję.
Zaangażowanie organizacyjne w promocję zdrowia jest niezbędne
Istotnym kamieniem węgielnym jest zaangażowanie organizacji w promocję zdrowia jako część ogólnej strategii. Oznacza to zdefiniowanie przywództwa, budowanie zdolności, systematyczne monitorowanie, wdrażanie i ocenę. System zarządzania zasobami ludzkimi, który uwzględnia zasady promocji zdrowia – koncentrując się na upodmiotowieniu i uczestnictwie – jest warunkiem wstępnym opieki skoncentrowanej na człowieku, która wykracza poza leczenie schorzenia. Ponadto szpital promujący zdrowie wypełnia lukę między usługami stacjonarnymi świadczonymi podczas pobytu w szpitalu a codziennymi warunkami życia danej osoby. Tworzenie sieci i współpraca – nie tylko ze specjalistami opieki zdrowotnej, ale także z sektorem społecznym, społecznościami, opiekunami i rodzinami – jest zatem podstawową strategią promocji zdrowia w szpitalach i usługach zdrowotnych.
Zgodnie z tymi zasadami narzędzia samooceny i wytyczne odnoszą się do dalszych kwestii, takich jak:
- W jaki sposób organizacja zapewnia dostępność usług? Jak organizacja przyczynia się do równości w zdrowiu?
- W jaki sposób organizacja przestrzega praw dzieci i młodzieży? Jak organizacja traktuje specyficzne potrzeby starszych pacjentów lub starzejącego się personelu?
- W jaki sposób organizacja zapewnia, że osoby z różnych kultur, posługujące się różnymi językami, na różnym poziomie wykształcenia i świadomości zdrowotnej otrzymują odpowiednie informacje na temat zdrowia i odnajdują się w systemie opieki zdrowotnej?
- Czy szpital jest miejscem bezpiecznym i zdrowym dla wszystkich? Czy wszystkie osoby są dobrze chronione przed dymem i hałasem? Jak zdrowa jest żywność oferowana w lokalu? Czy jest miejsce na relaks i miejsce na prywatność?
- A jaki jest ślad ekologiczny szpitala lub organizacji? Jak może być przyjazny dla środowiska?
Strategie promocji zdrowia sprawią, że organizacje będą bardziej odporne
Wszystkie te ambicje, poparte wizją HPH, znajdują się pod poważną presją podczas pandemii COVID-19. Ostatecznie te organizacje, które inwestują w strategie promocji zdrowia, będą bardziej odporne na wyzwania, które będą nam towarzyszyć tej zimy i nie tylko. Będzie to również korzystne dla potrzeb pacjentów i ich rodzin, personelu i społeczności.
Zobacz więcej
Odwiedź Strona internetowa międzynarodowej sieci szpitali promujących zdrowie i usług zdrowotnych i HPH Portal Konferencyjny
Dr Rainer Christ
Psycholog i socjolog pracuje w Katedrze Zdrowia i Społeczeństwa, gdzie koordynuje tematykę promocji zdrowia i profilaktyki oraz zajmuje się promocją zdrowia w placówkach służby zdrowia. Jego główne obszary zainteresowań naukowych i pracy to zdrowie publiczne, promocja zdrowia w placówkach służby zdrowia, monitoring i rozwój jakości promocji zdrowia oraz zarządzanie pandemią
Birgit Metzler
Birgit Metzler jest socjolożką zajmującą się zdrowiem i organizacjami. Pracuje w Centrum Kompetencyjnym Promocji Zdrowia w Szpitalach i Ochronie Zdrowia w Gesundheit Österreich GmbH, gdzie odpowiada za zarządzanie projektami z zakresu promocji zdrowia szpitali i usług zdrowotnych. Jej główne obszary zainteresowań i pracy badawczej to zdrowie publiczne, promocja zdrowia, podejście środowiskowe i świadomość zdrowotna.