Diskriminācija veselības aprūpē liek cilvēkiem izvairīties no palīdzības sniegšanas un izraisa sliktāku ārstēšanu
Diskriminācija veselības aprūpē ir augsta pētniecības darba kārtībā Amerikas Savienotajās Valstīs, bet Eiropā tā ir mazāka. Neskatoties uz to, diskriminācija būtiski ietekmē veselības aprūpes kvalitāti arī mūsu kontinentā.
Pacienti un klienti ar migrācijas izcelsmi ne vienmēr saņem tādu pašu ārstēšanu kā tie, kuriem nav. Šis ir jautājums, kas jārisina, jo pasaules mēroga pētījumi liecina, ka diskriminācijai ir liela ietekme uz garīgo un fizisko veselību. Turklāt diskriminācija veselības aprūpē samazina pacientu saņemtās aprūpes kvalitāti. Tas izraisa veselības atšķirību pieaugumu starp pacientiem ar dažādu izcelsmi.
Lai gan daudzas valstis ir rūpīgi pētījušas diskrimināciju veselības aprūpes sistēmās, Nīderlandē par šo tēmu ir veikts maz pētījumu.
Lai novērstu zināšanu trūkumu, Pharos sniedza pārskatu par esošajiem pasaules pētījumiem un intervēja klientus un pacientus par viņu pieredzi. Viņi dalījās satraucošos stāstos par savu pieredzi veselības aprūpē, norādot, ka uztvertā diskriminācija ir problēma Nīderlandes veselības aprūpes sistēmā.
Cilvēki bez migrācijas fona bieži tiek uzskatīti par noklusētajiem, savukārt visi, kas neatbilst prasībām, tiek uzskatīti par atšķirīgiem. Pacienti un klienti ar migrācijas izcelsmi, kurus intervēja Pharos, jutās atstumti un aprūpes sistēma izturējās atšķirīgi. Pastāv nepārvarama neticības, šaubu, vientulības, diskomforta un pārpratuma sajūta, kas noved pie neaizsargātības un raksturo to pacientu un klientu jūtas, kuri jūt, ka viņi tiek diskriminēti.
Izpratne par diskrimināciju aprūpē un piedāvāt rīkus un ieteikumus
Pharos veiktais pētījums atklāja, ka diskriminācijas ietekme veselības aprūpes sistēmā izpaužas trīs līmeņos:
- Aprūpētāju neapzināti var ietekmēt aizspriedumi individuālā līmenī.
- Diskriminācija organizācijās var būt aklā zona. Piemēram, ja trūkst atbilstošas dažādības politikas.
- Pārāk maz uzmanības tiek pievērsts etniskajām atšķirībām veselības aprūpes vajadzībās. Piemēram, ārsti var nepievērst pietiekamu uzmanību noteiktiem faktoriem, piemēram, pacientiem ar Dienvidāzijas izcelsmi ir lielāks risks saslimt ar sirds vai asinsvadu slimībām vai ka vēzis, piemēram, ādas vēzis, dažādos ādas toņos var parādīties atšķirīgi.
Lai cīnītos pret diskrimināciju visos trīs līmeņos, Pharos jaunajā izdevumā veselības aprūpes iestādēm ir sniegta informācija, lai novērstu diskrimināciju. Daži tās ieteikumu piemēri ir:
- Iecelt darbinieku, kura uzdevums ir pievērst īpašu uzmanību diskriminējošiem jautājumiem savā veselības aprūpes organizācijā.
- Esiet uz pacientu orientēts un kultūrjūtīgs.
- Pievērsiet lielāku uzmanību dažādībai, piemēram, uzlabojot etnisko pārstāvību ne tikai darbaspēka ietvaros, bet arī visā organizācijā.
- Ieguldiet laiku iekļaujošā zinātniskajā pētniecībā.
Lai iegūtu papildinformāciju par šo tēmu, izlasiet pilnus pārskatus:
Kulturāli jūtīga paliatīvā aprūpe – saprotamas un kultūrai atbilstošas aprūpes nodrošināšana pacienta dzīves beigās
Pieaug to cilvēku skaits ar migrācijas izcelsmi, kuriem nepieciešama paliatīvā aprūpe. Tomēr viņi parasti mazāk izmanto aprūpi un atbalstu.
Veids, kādā migranti uztver atbilstošu aprūpi un viņu cerības, vēlmes un vajadzības, var atšķirties no tā, ko piedāvā Nīderlandes veselības aprūpes sistēma. Tas izraisa pacientu, radinieku un aprūpes sniedzēju neapmierinātību. Lai palīdzētu ģimenēm un veselības aprūpes sniedzējiem, Pharos ir izstrādājis vairākus rīkus.
Labu attiecību veidošana ar pacientiem un pareiza atbalsta nodrošināšana veicina labu dzīves kvalitāti un aprūpi pēc dzīves beigām. Medicīnas speciālistu izglītošana, lai tie izskaidrotu veselības aprūpes lēmumus saprotamā un kultūras ziņā jutīgā veidā, ir piemērs tam, kā nodrošināt vairāk uz pacientu vērstu aprūpi.
resursi
Pharos ir izveidojis tādus materiālus kā “pēdējās dzīves fāzes” video, kas var darboties kā sarunu aizsākums, ilustrējot situācijas no pacienta perspektīvas.
- Informatīvie video papiamento, kantoniešu, turku un marokāņu valodā
- Vienkāršotas informācijas kartes par paliatīvo aprūpi (Holandiešu)
Ir pieejami arī vairāki papildu resursi veselības aprūpes speciālistiem:
- Brošūra: Mācības no sarunām par dzīvi un nāvi (holandiešu valodā);
- “Labi saprotams” — Goed begrepen (holandiešu valoda). E-apmācība par saziņu un kopīgu lēmumu pieņemšanu ar paliatīviem pacientiem ar ierobežotu veselības pratību.
Patrīcija Heidenrija
Pharos ir Nīderlandes nacionālais zināšanu centrs par veselības atšķirībām. Mūsu zināšanas koncentrējas uz:
- Ilgtspējīga aprūpes un profilakses kvalitātes, efektivitātes un pieejamības uzlabošana cilvēkiem ar ierobežotu veselības pratību, migrantiem, kas nav Rietumu valstis, un bēgļiem.
- Esošo veselības atšķirību samazināšana starp dažādām cilvēku grupām.
Pharos programmas attiecas uz visu Nīderlandes veselības aprūpes sistēmu un visām jomām, kas ir svarīgas veselībai.