Skaitmeninimas sparčiai auga, o sveikata neatsilieka. Technologijų pasauliui tobulėjant ir vis labiau pasikliaujant šiuolaikinėmis technologijomis, kaip galime suteikti žmonėms daugiau galimybių naudodamiesi sveikatos programomis ir pagerinti į asmenį orientuotą priežiūrą? Kalbamės su tarptautine sveikatos programų vertinimo eksperte Petra Hoogendoorn, kad išsiaiškintume, kaip sveikatos programėlės gali prisidėti prie sveikos gyvensenos ir pasiūlyti paramą bei reguliarias sveikatos priežiūros paslaugas.
Energijos etiketė, bet skirta sveikatos programoms
Ar žinote ir naudojate ES energijos vartojimo efektyvumo ženklinimą ? Atsakymas greičiausiai yra „taip“. ES energijos vartojimo efektyvumo ženklinimas naudojamas keturiuose iš penkių elektroninių prietaisų pirkimo sprendimų. Esu dirbęs su panašiu ženklu, bet skirtu sveikatos programėlėms.
Yra daugiau nei 300,000 XNUMX sveikatos programų, todėl sunku rasti vieną, atitinkančią jūsų poreikius, o išsirinkti – dar sudėtingiau. Programėlių parduotuvėse rastų programėlių tvarka nenurodo kokybės, taip pat vartotojų atsiliepimai ar programų aprašymai. Žmonės, kurių sveikatos raštingumas yra žemas, dažniau būna prastos sveikatos, todėl galėtų gauti daugiau naudos iš kokybiškų programų. Tačiau sveikatos programų vartotojai paprastai yra jaunesni, aukštesnio išsilavinimo ir „e. sveikatos raštingi“. Tačiau programos turėtų būti universalios, suteikti galių asmenims ir būti įtraukiančios. Sveikatos programos etiketė gali užpildyti skaitmeninių įgūdžių atotrūkį, nes sukuria kokybiškas ir tikslingas programas, kurios būtų aiškesnės ir lengviau suprantamos. Tai gali padėti asmenims, turintiems žemesnį skaitmeninio raštingumo lygį, pasirinkti programėlę, atitinkančią jų poreikius ir sveikatos problemas.
Programos, skirtos į asmenį orientuotai sveikatos priežiūrai
Europos Komisija siekia naudoti skaitmeninius įrankius ir duomenis į asmenį orientuotai sveikatos priežiūrai ir piliečių įgalinimui, ir aš negalėčiau labiau su tuo sutikti. Mano velioniui vyrui 2009 m. buvo diagnozuotas smegenų auglys. Stengiausi padėti išlaikyti jo ir mūsų šeimos gyvenimo kokybę, tuo pačiu išlaikydama savo, kaip regiono direktoriaus pavaduotojo, darbą. Trumpai tariant, nusprendžiau sukurti dvi sveikatos programėles onkologijos srityje. Mano pramonės inžinerijos ir pokyčių valdymo patirtis suteikė man žinių ir įgūdžių šiai idėjai įgyvendinti. Programėlė „ ReMind“ pacientams suteikia kognityvinę reabilitaciją, kuri teigiamai veikia atmintį, dėmesį ir mažina nuovargį. Programėlė „Goings-On“ leidžia pacientams per minutę per dieną registruoti savo simptomus ir funkcionavimą atliekant svarbiausias kasdienio gyvenimo veiklas. Pavyzdžiui, tai gali apimti konkretų asmens vaidmenį šeimoje, santykius, draugystę, profesiją ar laisvalaikio veiklą. Šie asmens duomenys padeda gauti gydymą ir simptomų valdymą, kurie atitiktų tiek ligą, tiek sergantį asmenį.
Etiketė, skirta paspartinti programų naudojimą sveikatos priežiūros srityje
Tyrimai yra būtini gydymo būdų, įskaitant programėles, diegimui sveikatos priežiūros srityje. Tačiau netrukus supratau, kad net ir išskirtiniai tyrimų rezultatai nėra lygūs diegimui. Mano mėgstamiausias pavyzdys yra programėlė, kurioje vėžiu sergantys pacientai galėtų stebėti savo simptomus kas savaitę. Atsitiktinai pusė iš stulbinančių 766 vėžiu sergančių pacientų pasinaudojo programėle. Jie gyveno 5 mėnesiais ilgiau, pagerino gyvenimo kokybę ir rečiau gulėjo į ligonines. Tie, kurie turėjo mažiau kompiuterinių įgūdžių, gavo daugiau naudos. Vis dėlto po 6 metų tokio tipo programėlės vis dar nėra standartinė vėžio priežiūra. Buvo pasiūlyta tobulinti ženklinimą.
Etiketė, padedanti tiekėjams pristatyti kokybiškas programas
Europos Komisija siekia novatoriškos, tvarios ir pasauliniu mastu konkurencingos sveikatos pramonės ir sveikatos priežiūros sistemos ir prašo nustatyti bendrus principus bei sertifikavimą. Sukūrėme CEN-ISO/TS 82304-2: sveikatos ir gerovės programėlės – kokybė ir patikimumas. Pagrindinis šio naujo standarto turinys yra sveikatos programėlių vertinimo sistema ir sveikatos programėlės ženklas. Sistemą, apimančią 67 kokybės reikalavimus 4 kokybės aspektuose, padėjo sukurti aštuoniasdešimt trys ekspertai iš 8 suinteresuotųjų šalių grupių. Atlikus bandymus su žmonėmis, turinčiais žemą sveikatos raštingumą, šie aspektai buvo suformuluoti kaip „Sveika ir saugu“, „Lengva naudoti“, „Saugus duomenų saugojimas“ ir „Tvirta konstrukcija“. Ženkle nurodomi vertinimo rezultatai: konkrečios sveikatos programėlės numatytas naudojimas ir kokybė visais 4 kokybės aspektais. Naudojimo paprastumo balas gali būti ypač įdomus žmonėms, turintiems žemą sveikatos raštingumą.
Kas toliau?
2022 m. birželį pradėjome Europos Komisijos iniciatyvą „Horizontas Europa“ ir pradėjome projektą „Label2Enable“ . Projekte „EuroHealthNet“ vadovauja sveikatos programėlės ženklo testavimui su žmonėmis, kurių sveikatos raštingumas žemas, Danijoje, Vengrijoje, Italijoje ir, tikimės, Prancūzijoje. Išsiaiškinsime, ar ženklo vertimas yra suprantamas ir kas veikia jį diegiant. Tada teiksime komunikaciją, kuri veiktų dideliu mastu.
„ Label2Enable “ projektas taip pat teikia komunikacijos priemones, skirtas sveikatos priežiūros specialistams: sveikatos programėlių ataskaitą. Kitas rezultatas – patikima vertinimo sistemos sertifikavimo schema , skirta sveikatos programėlių gamintojams, vertintojams ir valdžios institucijoms. Schema atitiks ES teisės aktus ir vertybes. Mūsų pastangose dalyvauja kelios valdžios institucijos. Kartu su jomis siekiame sukurti vieningą rinką, t. y. tarptautinį sveikatos programėlių vertinimų pripažinimą pagal sertifikavimo schemą.
Kokybiškos sveikatos programėlės gali būti naudingos vartotojams, sveikatos priežiūros specialistams ir sveikatos priežiūros sistemoms. Naudokite sveikatos programėlių etiketę, kad padėtumėte mums visiems kurti sveikas, saugias ir lengvai naudojamas programėles su patikimais komponentais, kurie apsaugo duomenis.
Petra Hoogendoorn
Petra Hoogendoorn yra tarptautinė sveikatos programų vertinimo ekspertė. Petra yra CEN-ISO/DTS 82304-2 sveikatos programų vertinimo sistemos ir sveikatos programos etiketės vyriausioji ekspertė. Ji koordinuoja Europos horizonto projektą Label2Enable.