Europos namų ūkiai išgyveno vieną atšiauriausių praėjusio sezono žiemų. Energijos kainų šuolis turėjo pražūtingą poveikį daugeliui žmonių visame žemyne, dažnai priversdamas juos rinktis tarp šildymo ir valgymo. Energijos skurdas yra daugialypė problema, daranti neigiamą poveikį žmogaus sveikatai ir gerovei. Jos priežastys ir pasekmės įvairiose Europos vietovėse skiriasi, o namų ūkio energijos suvartojimui gali didelę įtaką daryti tokie veiksniai kaip gyventojų skaičiaus augimas, klimato kaita, infrastruktūros problemos ir politiniai neramumai.
Tačiau ne viskas prarasta. Energetikos kavinių atsiradimas suteikė energetikos ekspertams unikalią galimybę padėti žmonėms padidinti energijos vartojimo efektyvumą, teikiant sąnaudų taupymo strategijas ir patarimus neformalioje, atviroje ir įtraukioje aplinkoje, taip įgalinant labiausiai pažeidžiamus. Dr. Neilas Simcockas, Liverpulio Johno Mooreso universiteto vyresnysis dėstytojas, paaiškina tokių iniciatyvų poveikį ir išmoktas pamokas.
Nuo 2021 m. pabaigos smarkiai išaugusios buitinės energijos kainos milijonus namų ūkių nubloškė į „energijos skurdą“ – situaciją, kai žmonės negali sau leisti sunaudoti energijos, reikalingos pagrindiniams poreikiams patenkinti, pavyzdžiui, šildymui, maisto ruošimui ir kt. maudynės.
2021 m. spalio mėn. buvo apskaičiuota, kad Jungtinėje Karalystėje (JK) nuo šios problemos kenčia 4.5 mln. namų ūkių, tačiau, deja, nuo to laiko, remiantis „National Energy Action“ duomenimis , šis skaičius smarkiai išaugo iki 7.5 mln. namų ūkių. Tačiau koks yra tokio skurdo poveikis? Yra žinoma, kad energijos nepriteklius daro didelį ir žalingą poveikį žmonių gyvenimui, įskaitant žalą psichinei sveikatai ir kvėpavimo takų bei kraujotakos ligų paūmėjimą . Kadangi energijos nepriteklius pirmiausia paveikia nepalankioje padėtyje esančius namų ūkius, jis didina (sveikatos) nelygybę tarp turtingesnių ir skurdesnių grupių. Turime skubiai rasti sprendimus šiai besitęsiančiai krizei.
Gyvosios laboratorijos
2018–2021 m. pagal programą „Horizontas 2020“ finansuojamas projektas STEP-IN , kuriuo siekta sukurti pasaulinę efektyvios energetinio skurdo analizės metodiką , bendradarbiavo su trimis Europos bendruomenėmis – Vengrija, Graikija ir Jungtine Karalyste – siekdamas sumažinti šio skurdo padarinius.
Projekte buvo priimtas „gyvosios laboratorijos“ metodas, skirtas vietos lygmens energijos nepritekliaus įvertinimui ir tikslinių regionų strategijų tobulinimui, išbandant ir tobulinant įvairius paramos teikimo būdus, kurie padėtų žmonėms išlaikyti prieinamas energijos sąnaudas, o namus – šiltus ir patogius.
Kadangi energetinis nepriteklius daro didelę įtaką ekonomiškai pažeidžiamiems asmenims , miesto teritorijos buvo dėmesio centre dėl didelio skaičiaus šiose vietovėse gyvenančių nepakankamai aptarnaujamų bendruomenių. Viena iš gyvųjų laboratorijų veikė Didžiojo Mančesterio (GM) rajone Jungtinėje Karalystėje – didmiesčio regione, žinomame dėl didelių skurdo ir nelygybės iššūkių, ir regione, kuriame gyvena apie 2.7 mln. žmonių.
Patarimai ir informacija apie energijos suvartojimo ir sąnaudų mažinimą buvo teikiami įvairiomis priemonėmis – tiek internetu, tiek neprisijungus, įskaitant svetainę ir populiarias multimedijos platformas, tokias kaip „YouTube“, taip pat naudojant tradiciškesnius komunikacijos kanalus, tokius kaip lankstinukai ir informaciniai lapai. Tačiau asmeninės konsultacijos buvo bene svarbiausios, nes apmokyti labdaros organizacijos „ Groundwork“ ekspertai lankėsi individualiuose namuose ir suteikė išsamias bei individualias rekomendacijas, kaip sumažinti energijos sąnaudas.
Atviros aplinkos kūrimas
Projektui buvo labai svarbu naudoti aplinkas, kuriose žmonės galėtų gauti patarimų iš ekspertų, suprantančių jų poreikius. Vienas konkretus veiksmas – „energijos kavinės“ – tai puikiai iliustravo. Energijos kavinėse viešose ir bendruomenės erdvėse teikiamos energijos taupymo konsultacijos – visiškai nemokamai . Idėja yra ta, kad ekspertai energijos konsultantai turi atvirą prekystalį, kuriame yra informacinių lapelių ir energijos taupymo „įtaisų“, kalbasi su praeiviais ir prekystalių lankytojais. Kartais kavinės priimamos didesniuose bendruomenės renginiuose (dažniausiai ne „energijos taupymo“ tema), kuriuose vyksta pramogos ir veikla, arba yra kitaip įsikūrusios judriose ir gerai žinomose bendruomenės erdvėse, kur daugelis siūlo gaiviuosius gėrimus, tokius kaip arbata ir pyragaičiai, siekiant, kad renginys būtų atpalaiduojantis ir neformalus.
Vykdydami STEP-IN projektą, Didžiajame Mančesteryje surengėme iš viso 10 energijos kavinių, kurias iš viso aplankė apie 271 žmogus. Apklausėme dalyvius ir atlikome šių energijos kavinių stebėjimus, siekdami nustatyti jų galimą naudą kovojant su energetiniu skurdu.
poveikis
Apklausti lankytojai labai teigiamai įvertino kavines. Daugiau nei 90 % respondentų teigė, kad informacija jiems buvo naudinga, ir teigiamai vertino konsultantų gebėjimą aiškiai bendrauti bei jų patikimumą.
Nepaisant to, pagrindinė mokymosi nauda kavinių lankytojams nebuvo susijusi su geresniu supratimu, kaip sumažinti energijos sąnaudas, nes dėl lankytojų skaičiaus ir kolektyvinio kavinių pobūdžio patarimai asmenims buvo gana trumpi ir apibendrinti. Neturėdami laiko nuodugniai aptarti su asmeniu apie konkrečias aplinkybes ir negalėdami vizualiai apžiūrėti savo būsto, patarėjams buvo sunku pateikti išsamias ir konkrečias gaires.
Tačiau energijos kavinės lankytojams suteikė galimybę sužinoti apie kitas paslaugas, kurios galėtų padėti jiems sumažinti energijos sąnaudas . Visų pirma, kavinės buvo labai svarbios didinant informuotumą apie „Groundwork“ teikiamas individualias konsultacijas, kurių metu buvo teikiamos išsamesnės ir labiau pritaikytos konsultacijos, kaip sumažinti energijos sąnaudas. Daugiau nei pusė lankytojų teigė, kad susitarė dėl vienos iš šių konsultacijų energijos kavinės renginio metu arba po jo.
Žemiau pateiktoje diagramoje pavaizduotas tokių iniciatyvų poveikis įgalinant žmones, o į klausimą „Ar imsitės kokių nors veiksmų ar darysite ką nors kitaip, remdamiesi tuo, ko išmokote šiame renginyje?“ atsakymas yra teigiamas.
Kurti pasitikėjimą
Taip pat nustatėme, kad energijos kavinės gali atlikti svarbų vaidmenį kuriant pasitikėjimą organizacijomis, teikiančiomis konsultacijas energijos klausimais . Kad žmonės priimtų energijos konsultantą į savo namus ir laikytųsi jam pateiktų nurodymų, labai svarbu, kad jie pasitikėtų konsultacijas teikiančiu asmeniu ir organizacijomis . Energijos kavinės suteikia žmonėms galimybę susitikti ir pabendrauti su energijos konsultantais neformalioje ir atsipalaidavusioje aplinkoje, kur jie gali sužinoti apie organizaciją ir jos atliekamą darbą. Labai svarbi šio pasitikėjimo kūrimo proceso dalis yra tai, kad konsultantai įtrauktų energijos kavinių lankytojus į neformalų pokalbį ir „lengvą pokalbį“ . Energijos kavinių vieta taip pat buvo svarbi – kai kurie lankytojai komentavo, kad renginių organizavimas gerai žinomuose bendruomenės centruose ir partnerystė su žinomomis kaimynystės organizacijomis suteikė jiems pasitikėjimo konsultantų patikimumu.
Keletas mūsų energijos kavinių lankytojų taip pat teigė, kad jiems patiko socialiniai renginių aspektai – galimybė susitikti ir bendrauti su kitais savo bendruomenės nariais . Tai rodo, kad energijos kavinių vertė yra daugiau nei vien tik patarimų dėl energijos kainų teikimas , ir kad jos taip pat gali padėti kovoti su vienatve ir socialine izoliacija , kurie patys kelia psichikos ligų riziką, teigiama sisteminėje apžvalgoje žurnale „BMC Psychiatry“.
Iššūkiai
STEP-IN labai paveikė COVID-19 pandemija. Didžiąją 2020 m. dalį projektas nebegalėjo teikti asmeninės pagalbos Didžiojo Mančesterio bendruomenėms, todėl vizitai namuose ir energijos kavinės buvo veiksmingai atšauktos, o darbas turėjo pereiti prie „nuotolinių“ ir internetinių metodų. Tai pasirodė sudėtinga, ypač energijos kavinėms. Norėdami pakeisti šių įvykių tiesioginę versiją, sukūrėme ir įdiegėme internetinę momentinių pranešimų sistemą, kuri leido lankytojams kalbėtis su Groundwork energijos patarėjais. Tačiau, nepaisant plačiai paplitusios reklamos, visuomenės susidomėjimas šia sistema buvo labai ribotas, palyginti su kavinėmis.
Viena iš galimų šio įsitraukimo stokos priežasčių yra ta, kad tie, kurie greičiausiai naudosis energijos kavinėmis ir gaus iš jų naudos, dažnai yra tie, kurie rečiau naudojasi internetine sistema, pavyzdžiui, vyresnio amžiaus žmonės arba tie, kurie yra skaitmeninėje erdvėje atskirti . Antra priežastis yra ta, kad, kaip minėta, tam tikras pasitikėjimas yra labai svarbus, kad žmonės priimtų ir teigiamai reaguotų į energijos patarimus . Nors asmeninės energijos kavinės leido sukurti pasitikėjimą ir supratimą, mūsų valdoma internetinė sistema nesuteikė tokių pačių galimybių, o konsultantai liko gana anonimiški.
Pagrindinės pamokos
Galiausiai nustatėme, kad energijos kavinės gali atlikti labai svarbų vaidmenį įgalinant žmones suprasti jiems prieinamas galimybes ir paramą , leisdamos jiems žengti pirmąjį žingsnį ieškant patarimo ir imantis energijos taupymo veiksmų. Tai ypač svarbu tiems, kuriems kitaip būtų sunku gauti paramos ir konsultavimo paslaugas, pavyzdžiui, tiems, kurie yra skaitmeninėje atskirtyje arba socialiai izoliuoti.
Yra keletas geriausios praktikos pamokų , kurios gali padėti ateityje naudoti energijos kavines:
- Asmeniniai renginiai išlieka optimaliu energijos kavinių organizavimo būdu, o internetinės ar nuotolinės versijos išlieka sudėtingesnės.
- Tie, kurie rengia energijos kavines, turėtų imtis veiksmų, kad ugdytų kavinių lankytojų pasitikėjimą ir supratimą, pavyzdžiui, įsitraukdami į „smulkias kalbas“ ir nespaudžiant lankytojų niekuo įsipareigoti. Tai labai svarbu didinant tikimybę, kad patarimai bus išklausomi ir į juos bus imtasi veiksmų.
- Siekiant maksimaliai padidinti įsitraukimą ir skatinti pasitikėjimą, energijos kavinės turėtų būti įrengtos gerai žinomuose ir naudojamuose bendruomenės centruose ir turėtų būti organizuojamos kartu su esamomis bendruomenės grupėmis ir per jas. Energijos kavinių žymėjimas platesniuose viešuose renginiuose, užuot sukūrus vieną atskirą renginį tik apie energijos taupymą, taip pat gali padėti padidinti lankomumą ir pasiekti grupes, kurios kitu atveju nedalyvautų.
- Energijos nepriteklius dažnai gali būti „ledkalnio viršūnė“, kai kalbama apie sunkumus, su kuriais susiduria daugelis, o jo priežastys gali būti sudėtingos ir giliai įsišaknijusios. Todėl labai svarbu, kad energijos kavinės būtų viena maža dalis daug platesnio, ambicingo ir ilgalaikio priemonių paketo, paremto valstybės finansavimu ir reguliavimu, kuriuo sprendžiamos pagrindinės energetinio skurdo priežastys. Vienas iš elementų galėtų būti „nacionalinė energetikos konsultacijų tarnyba“, kuri suteikia plačiai prieinamą, nemokamą pagalbą visiems, kuriems to reikia.
Daktaras Neilas Simcockas
Dr Neilas Simcockas yra vyresnysis geografijos dėstytojas Liverpulio John Moores universiteto Biologijos ir aplinkos mokslų mokykloje JK. Jo moksliniuose tyrimuose pagrindinis dėmesys skiriamas nelygybei ir pažeidžiamumui, ypač susijusiems su energijos sistemomis ir energijos naudojimu namuose. Didžioji dalis pastarojo meto jo darbų ištyrė kuro skurdo (energijos skurdo) priežastis ir pasekmes bei galimus sprendimus. Jis siekia atskleisti institucinius ir struktūrinius susitarimus, dėl kurių kai kurie žmonės yra pažeidžiami dėl kuro nepritekliaus, pavyzdžiui, būsto ir energijos rinkų kūrimas, perėjimas prie „grynojo nulio“ visuomenių ir marginalizuotų grupių stigmatizavimas. Be to, jis taip pat ėmėsi tyrimų apie tai, kaip kuro skurdas patiriamas kasdieniame gyvenime ir koks jo poveikis žmonių psichinei ir fizinei gerovei.