Budući da rad od kuće postaje norma za mnoge, kako se zaposlenicima može pružiti podrška u razvoju kućnih ureda koji promiču zdravlje? Stručnjaci iz Austrije izradili su priručnik koji je ovdje objašnjen.
Napisale Kathrin Hofer-Fischanger i Gert Lang
Promiče li zdravlje rada na daljinu?
Tehnologije podrške za rad na daljinu dostupne su već godinama, iako su svijest i potreba za ovakvom vrstom posla sada veća nego ikad prije. Pandemija koronavirusa snažno je pogodila Europu, ali su mjere zatvaranja u borbi protiv širenja virusa potaknule rad na daljinu.
Mnogi zaposlenici sada rade od kuće i na taj način ostvaruju razne beneficije. Mogli bi uštedjeti vrijeme koje inače trošite na odlazak na posao i uživati u mirnijem radnom okruženju pod uvjetom da su sami kod kuće ili imaju zasebnu prostoriju za rad. Međutim, neki radni uvjeti kod kuće možda ne promiču zdravlje. Na primjer, rad za kuhinjskim stolom često znači sjediti u manje idealnom ergonomskom položaju. To također može značiti da postoji mala razlika između posla i privatnog života.
Kako najbolje podržati zaposlenike tijekom rada na daljinu?
Na temelju znanja o preprekama i izazovima za zdravlje tijekom rada na daljinu, Kathrin Hofer-Fischanger, viša predavačica na FH JOANNEUM-Sveučilište primijenjenih znanosti, i njezina studentica Magdalena Kappel, 2018. godine odlučile su raditi na ovoj temi za magistarski rad. Glavni cilj ovog rada bio je pružiti potporu zaposlenicima u provedbi mjera promicanja zdravlja tijekom rada na daljinu. To je znanje tada upotrijebljeno za izradu priručnika koji se lako čita za promicanje zdravlja u kućnim uredima, uključujući literaturu i praktične savjete te popis za provjeru početka rada na daljinu.
Kako je priručnik nastao
Razvoj priručnika započeo je pregledom dostupne literature. Šest austrijskih stručnjaka iz područja promicanja zdravlja na radnom mjestu, arhitekture, psihologije okoliša i radnog prava dali su svoje znanje i iskustvo u okviru modificiranog delphi procesa. Neki od tih stručnjaka godinama su radili na daljinu. Osim toga, Austrijski fond za promicanje zdravlja bio je dio razvoja priručnika, dijeleći svoju ekspertizu o mjerama za promicanje zdravlja.
Pet područja za kućne urede koji promiču zdravlje
Konačni priručnik za kućne urede koji promiču zdravlje objavljen je tijekom ljeta 2019. On postavlja sljedećih pet područja koja bi trebalo uzeti u obzir za daljinski rad koji promiče zdravlje.
1) Smjernice tvrtke u skladu s nacionalnim zakonima
Prije nego što zaposlenici počnu raditi na daljinu, potrebno je s tvrtkom dogovoriti neke pravne aspekte, poput pravnog okvira za rad na daljinu, dogovore o odlasku na posao, vrijeme sastanaka ili kršenje propisa, komunikacijske značajke i pravila.
2) Dizajn interijera
Osim ergonomski prikladne radne površine i sjedala, potrebno je uzeti u obzir i aspekte koji se tiču munje, sobne temperature i kvalitete zraka. Biljke i prirodni elementi ili elementi osoblja mogli bi ojačati "ugodnu klimu" kod kuće.
3) Hardverska i softverska oprema
Ne može svaki zaposlenik koristiti svoje osobne uređaje za rad na daljinu. Poslodavci i zaposlenici moraju se dogovoriti o korištenju važne radne opreme (tvrde i softverske) kod kuće i ne smiju zaboraviti sklopiti sporazume o privatnosti podataka.
4) Kadrovski resursi i podrška
Je li moguće biti produktivan radeći od kuće uvelike ovisi o individualnom znanju i sposobnostima. Za promicanje zdravlja i osiguravanje produktivnosti zaposlenici bi se trebali usredotočiti i imati dobru samoorganizaciju i vještine upravljanja vremenom. Na primjer, može biti korisno postaviti dnevne ciljeve, odlučiti se o radnim paketima i uzeti dovoljno odmora.
5) Društveno-prostorno okruženje
Iako je manja vjerojatnost prekida kolega pri radu od kuće, mogu postojati mnoge druge uznemirujuće ili ometajuće okolnosti. Zamislite na primjer članove obitelji koji su također kod kuće, perilicu rublja, kućanske poslove koji čekaju ili susjedovu kosilicu. Preporučljivo je smanjiti sve uznemirujuće čimbenike ili buku te imati prostorno razdvajanje posla i života kako bi bili produktivni i usredotočeni te izbjegli sukobe s partnerom i obitelji.
Ove godine će FH JOANNEUM - Sveučilište primijenjenih znanosti i Austrijski fond za promicanje zdravlja nastaviti suradnju i zajedno raditi na ovoj temi. U pozadini trenutne pandemije COVID-19 provodi se primijenjeni istraživački projekt s kvalitativnim i kvantitativnim metodama. Cilj je procijeniti primjenjivost priručnika u praksi i identificirati dodatne potrebe za promicanjem zdravlja tijekom rada na daljinu u tvrtkama, poput programa obuke. Priručnik će biti proširen iskustvima iz stvarnog života i uvidima o tome kako se kućni uredi mogu dizajnirati za promicanje zdravlja zaposlenika.
Priručnik za kućne urede koji promiču zdravlje (na njemačkom jeziku) možete preuzeti ovdje.
Kathrin Hofer-Fischanger
Kathrin Hofer -Fischanger viša je predavačica i voditeljica projekata na Institutu za menadžment zdravlja i turizma na FH JOANNEUM - Sveučilištu primijenjenih znanosti u Austriji. Vodi istraživačke i razvojne projekte na području upravljanja zdravljem na radnom mjestu i promicanja zdravlja zajednice. Radi i na doktoratu. o aktivnoj mobilnosti u ruralnim područjima.
Gert Lang
Gert Lang je zdravstveni službenik u Austrijskom fondu za promicanje zdravlja (FGÖ) Austrijskog nacionalnog zavoda za javno zdravstvo. Njegovo tematsko znanje prvenstveno se odnosi na promicanje zdravlja na radnom mjestu i prevenciju bolesti, tijek života i starenje, nejednakost i kvalitetu života. Njegov metodološki fokus usmjeren je na kvalitativne i napredne kvantitativne metode empirijskog društvenog istraživanja.