I gcás pobail iasachta san Iodáil bíonn sé deacair uaireanta rochtain a fháil ar sheirbhísí sláinte agus sóisialta. Tá sé seo i gcodarsnacht le prionsabail na uilíocht agus an chomhionannais cúraim sláinte, bunús Sheirbhís Sláinte Náisiúnta na hIodáile. Sásaíonn sé Bunreacht na hIodáile freisin, a shainíonn sláinte mar cheart bunúsach ag daoine aonair, beag beann ar a gcoinníollacha sóisialta agus eacnamaíocha agus ar a seasamh dlíthiúil. Tá freagracht ar na húdaráis deireadh a chur le bacainní ar chúram agus an ceart uilíoch chun sláinte poiblí a dhéanamh éifeachtach.
Sainaithníodh i bPlean Inimirce 2016-2020 Réigiún Apulia na constaicí a bhíonn roimh phobail eachtracha maidir le seirbhísí sláinte agus sóisialta. I measc na mbacainní ar nós dífhaisnéise forleathan, deacrachtaí le seoladh an chórais, eolas lag ar sheirbhísí, bloic mhaorlathacha, riaracháin agus rialála, níl iontu ach cuid de na constaicí atá le sárú. Ina theannta sin, cuireann fadhbanna cumarsáide agus idirghníomhú le húsáideoirí seirbhísí ón gcoigríoch níos mó buartha faoi chearta agus oibleagáidí an duine.
Na bacainní ar rochtain ar sheirbhísí a bhriseadh síos: tionscadal FARI
In 2018, sheol an tÚdarás Sláinte Áitiúil (ASL) de Taranto an “FARI - Déan Teagmháil Linn Comhpháirteach” (“Oiliúint, Tabhairt Aire, Freagairt agus Cuimsiú”), a cruthaíodh in éineacht le húdaráis choibhéiseacha na gcúigí Brindisi agus Lecce in aice láimhe, agus le Cumann “Camera a Sud”.
Tá an tionscadal maoinithe ag clár maoinithe PON 2014-2020, atá á reáchtáil ag Aireacht Intíre na hIodáile, agus a fhaigheann maoiniú ó Chistí Struchtúracha agus Infheistíochta na hEorpa dá réir.
Glacann an tionscadal FARI roinnt beart chun sláinte na ndaoine i réigiún Apulia atá i mbun iarratais ar chónaitheacht nó a bhfuil an ceart chun cosanta idirnáisiúnta acu agus atá ag maireachtáil faoi choinníollacha leochaileachta a chosaint. Ina measc seo tá:
-
seirbhís idirghabhála cultúrtha
-
oiliúint d’oibreoirí cúram sláinte.
-
cruthú na haipe do ghutháin chliste “FARI Sanità per Stranieri” (“FARI Healthcare for Eachtrannaigh”).
-
gníomhaíochtaí cumarsáide: chomh maith leis an ngníomhaíocht chumarsáide chun an aip a chur chun cinn, cuireann seirbhísí sláinte feachtais faisnéise ilteangacha ar fáil anois maidir le COVID-19 agus vacsaíní a chosc.
An tseirbhís idirghabhála teangeolaíoch agus idirchultúrtha
Cuid lárnach de straitéis thionscadal FARI ba ea comhoibriú 15 idirghabhálaí teanga agus idirchultúrtha (5 cinn do gach ceann de na trí Údarás Sláinte Áitiúil a bhí i gceist).
Thar thréimhse 18 mí, rinne na hidirghabhálaithe thart ar 6,000 idirghabháil. Ní hamháin go raibh seirbhísí aistriúcháin san áireamh in idirghabhálacha den sórt sin. Dhírigh agus chumasaigh na hidirghabhálaithe freagraí freisin maidir le rochtain níos fearr ar an ngréasán cúram sláinte a sholáthraíonn tacaíocht le linn scrúduithe leighis, breith leanaí agus idirghabhálacha beaga máinliachta mar shampla. Rinneadh é seo do thart ar 2,000 duine i 17 dteanga. Rinneadh na hidirghabhálacha ag go leor áiseanna i limistéar an-mhór. (Tá críoch na dtrí chúige i ndeisceart Puglia níos mó ná 7,000 km cearnach).
Uaireanta, rinne na hidirghabhálaithe idirghabháil freisin chun tacú le teacht long NGO le himircigh go Hotspot Taranto, ag tacú leis an gCrois Dhearg sa chéim glactha tosaigh agus leis na seirbhísí leighis éigeandála trí chabhrú le daoine a bhfuil leochaileachtaí nó fadhbanna sláinte acu.
Sna chéad chúpla mí den phaindéim, ghníomhaigh idirghabhálaithe seirbhís faisnéise COVID-19 a bhí ar fáil i 21 teanga agus tháirg siad físeáin fhaisnéiseacha i 6 theanga.
“FARI Healthcare for Eachtrannach”: gach seirbhís sláinte i 10 dteanga
Is aip do ghutháin chliste é “FARI Sanità per Stranieri” a sholáthraíonn faisnéis faoi chúram sláinte agus na seirbhísí a thairgtear in Taranto, Lecce, agus Brindisi. Soláthraíonn an aip freisin faisnéis ghinearálta faoi chóras sláinte na hIodáile agus faoi chearta eachtrannaigh maidir le cúrsaí sláinte, rud a fhágann gur uirlis úsáideach é do phobail eachtracha atá lonnaithe ar fud na tíre.
Tá an aip ar fáil i 10 dteanga agus is féidir í a íoslódáil saor in aisce trí na príomhsheirbhísí dáileacháin dhigitigh. Nasctha leis an aip, tá an Láithreán gréasáin tionscadal FARI ar fáil freisin i 10 dteanga.
Cuireann an aip agus an suíomh Gréasáin araon uirlisí faisnéise ar fáil a shiúlann úsáideoirí trí sheirbhísí sláinte agus sóisialta na hIodáile, ag soláthar an fhaisnéis agus na dteagmhálacha riachtanacha dóibh. Bíonn úsáideoirí in ann comhrá a dhéanamh le saineolaithe freisin agus páirt a ghlacadh i ngrúpaí díospóireachta.
Tionscadal FARI agus an phaindéim
Forbraíodh agus seoladh é roimh éigeandáil COVID-19, rinneadh an tionscadal FARI a choigeartú chun freagairt don phaindéim. Chomh maith leis an tseirbhís faisnéise teileafóin agus táirgeadh ábhar faisnéise closamhairc, thairg feachtas vacsaínithe imdhíonadh saor in aisce do dhaoine eachtrannacha nach bhfuil cláraithe go fóill leis an tSeirbhís Náisiúnta Sláinte. Laistigh de thrí mhí, thug na moil vacsaínithe in Taranto agus a chúige os cionn 8,000 dáileog do dhaoine eachtracha ó 103 tír ar gach mór-roinn. Ba í an tSeoirsia na náisiúntachtaí is mó ionadaíochta, agus an Rómáin, an Nigéir agus an Ghaimbia ina dhiaidh sin.
Oidhreacht thionscadal FARI - ceachtanna a foghlaimíodh
Agus tionscadal FARI ag druidim chun críche i mbliana, ardaíodh imní faoi conas leanúint leis an obair. D'fhéach comhpháirtithe le bealaí chun na smaointe, an t-eolas agus an móiminteam a tugadh chun cinn ag an tionscadal a chaomhnú. Ar an gcaoi chéanna, ní mór straitéisí a chur i bhfeidhm a sheachnaíonn na fadhbanna sin a dtugtar aghaidh orthu arís.
Leag an tionscadal béim ar an tábhacht a bhaineann le hidirghabhálaithe a thacaíonn ní hamháin le húsáideoirí eachtracha, ach le pearsanra sláinte freisin.
Ceist eile is ea conas an aip agus an suíomh Gréasáin “FARI Sanità per Stranieri” a choinneáil cothrom le dáta, chomh maith le leanúint leis an tseirbhís comhrá ilteangach a sholáthar. Ar na cúiseanna sin, tá gearrliosta idirghabhálaithe cultúrtha á gcruthú ag seirbhís sláinte Taranto a dhéanfaidh seirbhísí idirghabhála ar ghlao-dhualgas agus gníomhaíochtaí a bhaineann le bainistíocht agus aistriúchán a dhéanamh ar ábhar na haipe agus ar an suíomh Gréasáin. Ar an mbealach seo, is féidir na tairbhí a tugadh isteach a bhuíochas do thionscadal FARI a chaomhnú.