L'innovation sociale pourrait-elle être la réponse en temps de crise ?

Les systèmes sociaux à travers l'Europe sont soumis à une pression immense. Cela inclut le système de santé, confronté – entre autres défis – à des pénuries chroniques de personnel, à un financement insuffisant et inefficace et à une demande croissante de services, qui ont tous été aggravés par les récentes syndémies.. Il y a beaucoup de discussions sur la résilience du système de santé, mais un système de santé vraiment résilient ne viendra que d'une société plus résiliente, plus saine et plus équitable. Mais l'innovation sociale pourrait-elle nous aider à rédiger un « nouveau contrat social » pour renforcer ootre système de santé et de soins primaires ?

Réagir aux tendances sociales

L'innovation sociale a le potentiel d'être appliquée efficacement dans différents secteurs, y compris le secteur public. Pourtant, les conventions, structures et procédures institutionnelles établies peuvent ne plus apporter de solutions adéquates aux défis sanitaires et sociaux auxquels nous sommes confrontés. Par conséquent, les cadres ou initiatives d'innovation sociale fournissent une plate-forme sociale où l'apprentissage social et l'expérimentation peuvent remodeler les politiques publiques. Cela offre la possibilité d'améliorer le bien-être et le bien-être, ainsi que la possibilité de placer l'équité en santé plus haut dans l'agenda politique.

La politique publique est depuis longtemps un domaine touché par le changement. Cependant, les politiques publiques réagissent souvent aux tendances ou aux bouleversements sociaux, plutôt que d'inciter au changement de l'intérieur. Ces derniers temps, une « polycrise » sans précédent a suscité des appels en faveur d'un secteur public plus visionnaire et proactif – y compris un secteur de la santé publique plus visionnaire – permettant à ces secteurs d'anticiper et d'atténuer les crises.

Nouveaux paradigmes visionnaires et des modèles tels que «l'économie du bien-être» inversent les conventions et les structures établies pour s'attaquer plus efficacement aux problèmes fondamentaux qui alimentent les inégalités sociales et de santé. L'application de l'innovation sociale, y compris les mouvements sociaux, les innovations de services sociaux, les innovations de modèle d'entreprise sociale ou les innovations sociales numériques, peut identifier et promouvoir des moyens pratiques de mettre en œuvre de nouveaux modèles sociaux qui contribuent aux résultats souhaités d'amélioration du bien-être et du bien-être pour tous.

Les cadres ou initiatives d'innovation sociale fournissent une plate-forme sociale où l'apprentissage social et l'expérimentation peuvent remodeler les politiques publiques. Cela offre la possibilité d'améliorer le bien-être et le bien-être, ainsi que la possibilité de placer l'équité en santé plus haut dans l'agenda politique.

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Un changement pour le mieux?

L'acronyme VUCA - pour volatilité, incertitude, complexité et ambiguïté - a été le plus souvent utilisé dans l'éducation militaire pour réfléchir sur des situations difficiles. Cependant, son utilisation dans les discussions sur le leadership stratégique pour résoudre les problèmes dans divers secteurs est en augmentation. Reconnaître et accepter les défis d'un "monde VUCA" - un monde qui fait face à des défis systémiques - peut aider les responsables de la santé publique et de la société civile à se préparer à concevoir et à s'adapter à de nouvelles façons d'assurer la santé et le bien-être. Il peut également soutenir l'adoption d'une culture organisationnelle agile et d'un état d'esprit collectif agile, ce qui pourrait être considéré comme une innovation sociale importante dans le secteur public.

En temps de crise, nous avons la possibilité de réévaluer nos systèmes existants et de redévelopper et d'inventer des structures et des processus capables de répondre à des environnements hautement dynamiques et incertains. Sans innovation constante, les défis complexes auxquels l'Europe et le monde sont confrontés ne manqueront pas d'accroître les écarts d'inégalité.

Dans des conditions d'extrême incertitude sociale, l'adoption d'une culture et d'un état d'esprit agiles peut aider à trouver des solutions pour faire avancer la promotion de la santé.

Combler le fossé des inégalités

L'utilisation de modèles d'innovation sociale nous permet d'apprendre et de mettre en œuvre plus rapidement la conception et le test de processus de transformation. De tels processus peuvent aider à développer des solutions urgentes pour améliorer l'équité en santé. Les approches conventionnelles qui abordent l'équité en santé par le biais de la promotion de la santé peuvent ne pas suivre le rythme des inégalités croissantes. De même, ces approches peuvent entraîner de plus grandes inégalités sociales en entraînant une instabilité et des troubles sociaux, car elles peuvent ne pas avoir d'impact dans le délai approprié pour les freiner. L'innovation sociale est un moteur prometteur pour trouver plus rapidement de meilleures solutions. Elle crée des valeurs de santé solides en termes de qualité de vie, de bien-être et d'équité en santé, et soutient la convergence vers le haut et la cohésion sociale.

L'innovation sociale communautaire se concentre sur le fonctionnement des structures et des processus qui recombinent et alignent les ressources communautaires. De tels mécanismes d'innovation communautaire peuvent soutenir les plus vulnérables et ceux qui vivent dans les zones les plus défavorisées de nos sociétés. Dans ce cas, l'innovation sociale communautaire peut permettre aux individus d'améliorer leur auto-efficacité et aider à combler le fossé des inégalités.

Atteindre les communautés

Les structures et routines institutionnelles établies qui gèrent les défis environnementaux, sociétaux et économiques ne conduisent pas à des solutions durables. L'innovation sociale a le potentiel de tisser le bien-être sociétal dans l'activité entrepreneuriale croissante au sein de nos communautés.

L'innovation sociale et l'entrepreneuriat social émergent comme des outils essentiels grâce auxquels les interventions conçues avec un impact socialement utile peuvent atteindre les plus vulnérables de nos sociétés - réduisant les inégalités par la cohésion sociale et l'emploi. Cet effort croissant pour résoudre des problèmes tels que les conditions de vie sur une base plus locale, ainsi qu'une prise de conscience politique accrue, fournit des conditions-cadres solides aux entrepreneurs sociaux pour promouvoir l'innovation sociale.

La Commission européenne définit divers fonds pour développer cette innovation, comme cela a été adopté par le Initiative d'entreprise sociale (SBI) en 2011. Grâce à des subventions telles que Programme de l'UE pour l'emploi et l'innovation sociale (EaSI) et Instrument de fonds propres du Fonds européen pour les investissements stratégiques (EFSI), les entreprises sociales ont accès aux investissements tant au niveau national que régional. L'année dernière, un rapport publié par la Commission a exploré l'impact du SBI et ses résultats sur le développement des entreprises sociales, abordant l'effet de l'innovation sociale dans la lutte contre les inégalités.

Appliquer les outils d'innovation sociale

Un instrument utilisé dans l'innovation sociale est renforcer le soutien social et l'influence sociale. Ce mécanisme peut créer des liens et un capital social de liaison qui est positivement lié à la santé et à l'équité en santé.

L'innovation sociale communautaire se concentre sur le fonctionnement des structures et des processus qui recombinent et alignent les ressources communautaires. Tel les mécanismes d'innovation communautaire peuvent soutenir les plus vulnérables et ceux qui vivent dans les zones les plus défavorisées de nos sociétés. Dans ce cas, l'innovation sociale communautaire peut permettre aux individus d'améliorer leur auto-efficacité et aider à combler le fossé des inégalités.

Solutions communautaires

Il y a quelques exemples phares d'entreprises communautaires d'innovation sociale à travers l'Europe qui promettent de mettre en lumière des pratiques encourageantes centrées sur l'innovation sociale, utilisant des approches ascendantes et des partenariats à cœur social.

Les pratiques d'innovation sociale sont des approches encourageantes pour aborder la promotion de la santé, en utilisant de nouvelles connaissances qui peuvent conduire à des changements institutionnels et comportementaux. Être classés en plusieurs types différents, des mouvements sociaux, des innovations de services sociaux, des innovations de modèle d'entreprise sociale aux innovations sociales numériques, leur donne la capacité de relier la pratique et la société, d'améliorer la promotion sociale et de la santé, tout en ayant un impact simultané sur les inégalités de santé.

Professeur Martin Dietrich
Directeur par intérim at Centre fédéral d'éducation sanitaire (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, BZgA)

En 2016, Dietrich a repris le poste de directeur adjoint de la BZgA. En 2017 et 2018, il a également dirigé le département BZgA « Appui à la promotion de la santé et à la prévention par les caisses obligatoires d'assurance maladie dans divers contextes ». En 2018, Martin Dietrich a également repris la direction de l'unité BZgA « Planification globale, coordination et contrôle, gestion centrale des projets et de la qualité, Task Force », qu'il a initiée, et depuis mi-2020 est également directeur adjoint de l'unité BZgA. pour les méthodes de communication et les nouveaux médias en éducation à la santé.

En 2010, Dietrich s'est vu offrir une chaire W3 en administration des affaires, avec une spécialisation en recherche en gestion des services de santé, à l'Université de la Sarre, qu'il a reprise en 2011. Là, son thème était l'innovation et le développement des services de santé. Après avoir rejoint BZgA, il a été nommé professeur honoraire à l'Université de la Sarre en 2017. En tant qu'universitaire, Dietrich a notamment travaillé avec des méthodes de recherche sociale empirique quantitative et qualitative sur les approches comportementales et sociales dans la gestion des services de santé.

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