La numérisation progresse à grande vitesse et la santé n'est pas en reste. Alors que le monde technologique progresse et que nous continuons à compter de plus en plus sur la technologie moderne, comment pouvons-nous responsabiliser les gens grâce aux applications de santé et améliorer les soins centrés sur la personne ? Nous discutons avec l'experte internationale en évaluation des applications de santé, Petra Hoogendoorn, pour découvrir comment les applications de santé peuvent contribuer à un mode de vie sain, et offrir un soutien et des soins de santé réguliers.
L'étiquette énergétique, mais pour les applications santé
Connaissez-vous et utilisez-vous Étiquette énergétique de l'UE? La réponse est probablement oui. Le Étiquette énergétique de l'UE est utilisé dans quatre décisions d'achat d'appareils électroniques sur cinq. J'ai travaillé sur un label similaire mais pour des applications de santé.
Il existe plus de 300,000 XNUMX applications de santé disponibles et en trouver une adaptée à vos besoins spécifiques est difficile et en choisir une est encore plus difficile. L'ordre des applications trouvées dans les magasins d'applications n'indique pas la qualité, pas plus que les avis des utilisateurs ou les descriptions d'applications. Les personnes ayant une faible littératie en santé sont plus souvent en mauvaise santé et pourraient donc bénéficier davantage d'applications de qualité. Pourtant, les utilisateurs d'applications de santé sont généralement plus jeunes, plus instruits et « alphabétisés en cybersanté ». Cependant, les applications doivent être universelles, elles doivent responsabiliser les individus et être inclusives. Une étiquette d'application de santé peut combler le déficit de compétences numériques, en créant des applications de qualité et utiles pour être plus claires et plus faciles à comprendre. Il peut aider les personnes qui ont un faible niveau de littératie numérique à sélectionner une application adaptée à leurs désirs et à leurs besoins en matière de santé.
Applications pour obtenir des soins de santé centrés sur la personne
La Commission européenne entend utiliser outils et données numériques pour les soins de santé centrés sur la personne et l'autonomisation des citoyens, et je suis tout à fait d'accord. Mon défunt mari a reçu un diagnostic de tumeur au cerveau en 2009. J'ai essayé d'aider à maintenir sa qualité de vie et celle de notre famille, tout en conservant mon poste de directeur régional adjoint. Pour faire court, j'ai décidé de créer deux applications de santé en oncologie. Ma formation en génie industriel et en gestion du changement s'est prêtée à me fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour initier cette idée. Le Application Remind met à la disposition des patients une rééducation cognitive avec un effet positif sur la mémoire, l'attention et la fatigue. Le Application Goings-On permet aux patients d'enregistrer leurs symptômes et leur fonctionnement dans les activités qui comptent le plus dans leur vie quotidienne en une minute par jour. Par exemple, cela peut inclure le rôle familial spécifique de l'individu, les relations, les amitiés, la profession ou les activités de loisirs. Ces données personnelles aident à obtenir des traitements et une gestion des symptômes adaptés à la fois à la maladie et à la personne atteinte de la maladie.
Un label pour faire progresser l'adoption des applications dans le domaine de la santé
La recherche est une nécessité pour l'adoption des traitements, y compris les applications dans le domaine de la santé. Pourtant, j'ai vite découvert que même des résultats de recherche exceptionnels ne sont pas synonymes d'adoption. Mon exemple préféré est une application dans laquelle les patients atteints de cancer peuvent surveiller leurs symptômes sur une base hebdomadaire. Une moitié aléatoire de 766 patients atteints de cancer ont utilisé l'application. Ils vivaient 5 mois de plus avec une meilleure qualité de vie et moins d'hospitalisations. Ceux qui avaient moins de compétences en informatique en ont profité davantage. Pourtant, 6 ans plus tard, ce type d'application n'est toujours pas un traitement standard du cancer. L'étiquetage a été proposé pour progresser.
Un label pour aider les fournisseurs à proposer des applications de qualité
La Commission européenne s'efforce de mettre en place une industrie de la santé et un système de santé innovants, durables et compétitifs à l'échelle mondiale et demande des principes communs et une certification. Nous avons fait CEN-ISO/TS 82304-2 : applications de santé et de bien-être – qualité et fiabilité. Le contenu principal de cette nouvelle norme est un cadre d'évaluation des applications de santé et une étiquette d'application de santé. Quatre-vingt-trois experts de 8 groupes de parties prenantes ont contribué à l'élaboration du cadre, qui comprend 67 exigences de qualité dans 4 aspects de qualité. Après avoir été testés auprès de personnes ayant de faibles connaissances en matière de santé, ces aspects ont été formulés comme "sain et sûr", "facile à utiliser", "données sécurisées" et "construction robuste". Le label communique les résultats de l'évaluation : l'utilisation prévue et la qualité d'une application de santé particulière dans les 4 aspects de la qualité. Le score Facile à utiliser peut être particulièrement intéressant pour les personnes ayant une faible littératie en santé.
Quelle est la prochaine?
En juin 2022, nous avons lancé Horizon Europe Projet Label2Enable, encore une initiative de la Commission européenne. Dans le projet, EuroHealthNet dirige la tâche de tester le label de l'application de santé avec des personnes ayant une faible littératie en santé au Danemark, en Hongrie, en Italie et, nous l'espérons, en France. Nous verrons si la traduction de l'étiquette est compréhensible et ce qui fonctionne dans l'introduction de l'étiquette. Nous fournirons ensuite la communication qui fonctionne à grande échelle.
L' Projet Label2Enable fournit également la communication qui fonctionne pour les professionnels de la santé : le rapport de l'application de santé. Un autre livrable est le système de certification de confiance pour le cadre d'évaluation qui fonctionne pour les fabricants d'applications de santé, les évaluateurs d'applications et les autorités. Le programme s'alignera sur la législation et les valeurs de l'UE. Plusieurs autorités font partie de nos efforts. Avec eux, nous cherchons à réaliser un marché unique, c'est-à-dire une reconnaissance transnationale des évaluations d'applications de santé avec le système de certification.
Des applications de santé de qualité peuvent profiter aux consommateurs, aux professionnels de la santé et aux systèmes de santé. Adoptez et utilisez le label d'application de santé pour nous aider tous avec des applications saines, sûres et faciles à utiliser avec des versions robustes qui sécurisent les données.
Petra Hoogendoorn
Petra Hoogendoorn est une experte internationale de l'évaluation des applications de santé. Petra est l'experte principale du cadre d'évaluation des applications de santé et du label des applications de santé du CEN-ISO/DTS 82304-2. Elle coordonne le projet Horizon Europe Label2Enable.