Action de qualité – « Faire les bonnes choses ! »

ImprimerMon projet de prévention du VIH réussira-t-il ? Puis-je m'attendre à ce que mes activités de prévention du VIH soient efficaces ? Je fais les bonnes choses, n'est-ce pas ? Si vous vous posez ces questions, vous pourriez obtenir au moins quelques réponses de Quality Action.

Quality Action est l'action conjointe cofinancée par l'UE pour l'amélioration de la qualité de la prévention du VIH, impliquant 45 organisations partenaires de 26 États membres, qui a débuté le 1er mars 2013.

Quality Action travaille avec l'Assurance Qualité (AQ) et l'Amélioration de la Qualité (IQ), dans le but de promouvoir la santé de la communauté en maximisant la qualité des projets et programmes de prévention du VIH. À l'aide d'une approche structurée illustrée par le diagramme d'action qualité (Figure 1), les organisations partenaires s'engagent dans un effort continu et continu pour apporter des améliorations à la planification, la mise en œuvre et l'évaluation de leurs interventions, ce qui se traduit par un meilleur ciblage, une portée accrue et une implication plus forte des principaux populations.

Logo - VIH 1À ce stade du projet, cinq outils d'assurance qualité et d'amélioration de la qualité sont prêts, disponibles et en cours de traduction dans plusieurs langues européennes. Ils utilisent des méthodologies différentes, ont des degrés de complexité différents et chacun convient à des applications particulières. UNE Guide de sélection d'outils, vous aide à identifier lequel des cinq outils utiliser pour votre projet ou programme, de quelles ressources vous aurez besoin pour appliquer l'outil et à quels résultats vous pouvez vous attendre. Entretiens avec des personnes l'application des outils, leurs études de cas et leurs histoires nous disent qu'outre le choix de l'outil approprié, le processus nécessite un temps adéquat, une bonne animation et un soutien organisationnel. C'est un défi à bien des égards, mais cela apporte également de la satisfaction et une capacité accrue à améliorer l'efficacité et à impliquer les parties prenantes.

Les outils d'action qualité offrent des options pour appliquer l'AQ/l'AQ avec différents niveaux d'investissement en ressources et en temps, d'ambition et de défi. Les participants à Quality Action confirment qu'il est crucial de commencer petit et de profiter de certains des avantages les plus immédiats, tels que la réalisation de ce qui fonctionne déjà bien et un travail d'équipe accru, avant de se lancer dans une utilisation plus complète des outils.

  • Réussir, par exemple, est un outil d'amélioration de la qualité facile à utiliser basé sur un questionnaire guidé pour évaluer et améliorer la structure, le processus et les résultats des projets ou programmes. Il s'agit d'une approche d'auto-évaluation de l'amélioration de la qualité, aidant le projet à atteindre ses objectifs.
  • Développement participatif de la qualité ou PQD il s'agit d'un outil d'amélioration de la qualité plus complexe intégrant des concepts théoriques, onze méthodes pratiques et un ensemble d'études de cas. Son objectif est d'impliquer de manière significative les parties prenantes dans l'amélioration des projets et programmes de promotion de la santé et de prévention du VIH, de créer des preuves basées sur la pratique et d'améliorer l'efficacité des interventions.
  • QIP est un outil complet d'amélioration de la qualité utilisant un examen d'experts externes basé sur un formulaire de documentation auto-administré. Ses caractéristiques distinctives sont que les examinateurs évaluent le projet par rapport à un ensemble de dimensions de qualité clairement définies et renvoient un profil des scores de qualité ainsi que des recommandations concrètes d'amélioration à l'utilisateur.
  • PIQA est un nouvel outil développé et testé par Quality Action. Il est conçu pour les activités de promotion de la santé ciblant les personnes qui s'injectent des drogues. Il s'agit d'un outil d'assurance qualité basé sur un questionnaire utilisant les normes existantes et examinant dans quelle mesure elles sont respectées.
  • Schiff, un autre outil d'amélioration de la qualité, a été développé par Quality Action comme un « outil de programme » pour aider les pays à améliorer leurs programmes nationaux de prévention du VIH en évaluant les éléments essentiels au niveau du programme, y compris la base de données factuelles et les besoins de la population, la définition des objectifs, la planification, le ciblage des priorités les populations, les parties prenantes clés, les ressources ainsi que le suivi et l'évaluation. L'outil utilise largement les données déjà collectées par les pays, y compris les données régulièrement communiquées à l'ECDC et à l'ONUSIDA.

AQ-Image 2Au cours du projet, Quality Action a formé plus de 100 experts en prévention au niveau européen et au moins 300 autres au niveau national. Une communauté de « praticiens de qualité » a émergé qui a jusqu'à présent réalisé plus de 80 applications pratiques des outils et envoyé leurs études de cas. Le travail effectué dans Quality Action est accompagné d'une évaluation du processus et des résultats et les activités, approches et méthodes utilisées dans sa mise en œuvre ont été adaptées en conséquence.
Un effort soutenu et la participation engagée de praticiens, d'experts et d'organisations ont conduit à ces résultats et à ces réalisations importantes. Il est maintenant crucial que nous générions un soutien politique pour l'AQ/AQ afin de créer un environnement permettant aux parties prenantes d'intégrer systématiquement les pratiques d'AQ/AQ dans leurs projets et programmes.

Cet automne, Quality Action finalisera deux documents clés pour soutenir cet effort, son Charte pour la qualité de la prévention du VIH et un kit de politique. Le kit politique offrira aux décideurs politiques la justification et les actions concrètes pour l'intégration de l'AQ/AQ dans les politiques, stratégies et plans d'action de prévention du VIH. La Charte pour la qualité de la prévention du VIH résume les principes de qualité, les critères et les activités clés pour mettre en pratique l'AQ/l'AQ et offre aux praticiens, aux experts, aux décideurs politiques et à toutes les autres parties prenantes la possibilité de s'engager à améliorer leur travail de prévention du VIH sur la base d'un terrain d'entente.


La conférence Quality Action 'Doing the right things right' les 26-27 janvier 2016 à Berlin est l'événement de clôture du projet.

Les inscription sont maintenant ouvertes et vous pouvez vous joindre à nous dans cette excellente occasion de faire le point sur les derniers développements en matière d'amélioration de la qualité de la prévention du VIH. Les résultats et l'expérience pratique acquise au cours de Quality Action seront présentés dans des formats interactifs. Les conférenciers principaux, le professeur Kevin Fenton, responsable de la prévention du VIH de Public Health England et l'expert en amélioration de la qualité, le professeur Michael Wright de l'Université catholique des sciences appliquées de Berlin, stimuleront les discussions et les échanges entre les formateurs, les praticiens et les décideurs.

Matthias Wentzlaff Eggebert
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Matthias est actif dans la prévention du VIH au sein d'ONG ainsi que d'organisations gouvernementales depuis 1996. Il s'est impliqué sur le terrain en Australie en tant qu'éducateur pair, responsable de projet puis directeur de programme d'un programme de prévention du VIH/IST basé sur une ONG travaillant avec les homosexuels/ MSM. Plus tard, il a dirigé l'unité des politiques et des programmes VIH/hépatite C au ministère de la Santé de l'Australie-Méridionale. Depuis 2010, il travaille en Europe sur une série de projets liés au VIH, notamment en tant que coordinateur du projet européen AIDS&Mobility. Il est actuellement coordinateur de Quality Action au Centre fédéral allemand d'éducation à la santé (BZgA) ainsi que consultant et traducteur indépendant.

Cristina Chiotán

Cristina est coordinatrice principale de la santé publique à EuroHealthNet et travaille actuellement sur Quality Action, en charge des tâches liées à la communication, la diffusion et les politiques. Elle fournit une assistance technique et un soutien pour l'élaboration de contenus liés à la santé publique pour les propositions de projets, les consultations et autres séances d'information. Elle participe à la plate-forme européenne sur l'alimentation, l'activité physique et la santé ; contribue à l'action commune CHRODIS et engage les membres et les parties prenantes du groupe de travail technique EuroHealthNet sur les maladies non transmissibles.

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