Yritykset käyttävät yhä enemmän digitaalisia kanavia markkinoidakseen tuotteita lapsille. Miksi digitaalinen markkinointi on niin tehokasta? Pitäisikö meidän olla huolissaan mahdollisista terveysvaikutuksista? Mikä on oikea kansanterveydellinen vastaus tähän uuteen haasteeseen? Tohtori Mojca Gabrijelčič NIJZ: stä puhui Alexandra Lathamin kanssa asioista.
Mojca Gabrijelčič Blenkuš
Lapset, jotka ovat nyt teini -ikäisiä, syntyivät digitaaliseen maailmaan. Se on maailma, jossa he viettävät paljon aikaa - OECD -alueen koululaiset viettävät keskimäärin 139 minuuttia Internetissä päivittäin viikonloppuna ja vain vähän vähemmän arkisin [1]. Nämä nuoret ovat myös saavuttaneet iän, jolloin aloitamme itsenäisten valintojen tekemisen ja joilla on jonkinlainen käytettävissä oleva tulo. Heistä on tulossa kuluttajia.
Digitaalinen elämämme tuottaa valtavan määrän tietoja mieltymyksistämme, tottumuksistamme, toiveistamme ja pelkoistamme, jotka julkiset ja yksityiset tahot keräävät. Tämä luo uusia mahdollisuuksia tarjota yksilöllistä ja kohdennettua tietoa ja mainontaa parhaiten alttiina oleville hetkille.
Verkkomainonta voi perustua käyttäjän näkemään sisältöön (asiayhteyteen perustuva mainonta) tai hänen henkilökohtaiseen profiiliinsa (käyttäytymiseen perustuva online -mainonta). Tämä profiili luodaan usein "evästeillä", tiedostoilla, jotka on sijoitettu käyttäjän laitteelle heidän asetustensa ja käyttäytymisensä seuraamiseksi- joitain niistä ei voi koskaan poistaa. On myös mahdollista seurata käyttäjiä ja heidän perheitään eri laitteilla.[2] Eri lähteistä peräisin olevia tietoja ja evästeitä voidaan vaihtaa organisaatioiden välillä, jotta voidaan luoda täydellisempi profiili henkilöstä.
Monet ihmiset haluavat myös osallistua aktiivisesti verkkomarkkinointiin ja nauttia siitä. Käyttäjät tykkäävät tai jakavat sisältöä, kuten videoita ja pelejä brändeiltä, joihin he tunnistavat. Interaktiivinen sisältö on erityisen suosittua.
Teini -ikäisille suunnattu markkinointi ei ole uusi ilmiö, ja tiedämme, että huolestuttavat lapsuuden lihavuudet johtuvat osittain epäterveellisten elintarvikkeiden ja juomien markkinoinnin vaikutuksista. Pitäisikö meidän olla huolissamme siitä, miten digitaalinen vallankumous muuttaa tapaa, jolla nuoret myyvät tuotteita? Tohtori Mojca Gabrijelčič ajattelee niin. "Olemme luoneet digitaalisen maailman, mutta meillä ei ole aavistustakaan siitä, mitä vaikutuksia siitä tulee", hän sanoo. 1/3 11-vuotiaista on ylipainoisia tai lihavia[3]näyttää siltä, että hänen huolensa voisi olla perusteltu.
Digitaalinen markkinointi on uutta ja kehittyy nopeasti. "Haluamme antaa ihmisille mahdollisuuden tehdä terveellisiä valintoja, mutta meidän on tunnustettava, että nämä valinnat tapahtuvat nopeasti muuttuvassa digitaalisessa ympäristössä", ajatteli tohtori Gabrijelčič. "Se on monimutkaista", hän myöntää, mutta "Se ei tarkoita, että meidän ei pitäisi toimia." Digimarkkinointiyritykset ovat paljon kehittyneempiä tietämyksessään ja kyvyissään vaikuttaa käyttäytymiseen kuin kansanterveyselimet, hän lisää, ja on tärkeää, että ne pääsevät kiinni.
”Digitaalinen markkinointi on suunniteltu koukuttamaan lapsia ja keräämään tietoja. Se yrittää vaikuttaa käyttäytymiseen, emotionaalisiin reaktioihin ja mieltymyksiin. Se on myös suunniteltu kohdistamaan erittäin tarkasti, mikä lisää lasten haavoittuvuutta. Kyse on viihteestä, tunteista, sitoutumisesta ja riippuvuudesta- sekä kemiallisista että ei-kemiallisista. Digitaalista markkinointia voidaan käyttää yhteyden muodostamiseen tunteen ja tuotenimen välillä tavoilla, joita emme ymmärrä. Tekniikat ovat alitajuisia ", sanoo Gabrijelčič," me kaikki olemme alttiita tällaisille tekniikoille, mutta lapset ovat haavoittuvampia. "
Miksi ihmiset jakavat mielellään henkilökohtaisia tietojaan, ja lasten tapauksessa miksi vanhemmat hyväksyvät lastensa henkilökohtaisten tietojen jakamisen tuntemattomille yrityksille, jotta heille voidaan myydä terveyttä vahingoittavia tuotteita? Yksi vastaus on tietämättömyys. Lapset ja vanhemmat eivät usein tiedä, että heidän tietojaan tallennetaan tai kerätään. "Sinä ja minä emme tiedä, missä tietomme ovat. Lapset ja vanhemmat vielä vähemmän ”Toinen syy on valinta. Käyttäjät hyväksyvät, että he antavat tietonsa ja katsovat mainoksia vastineeksi palvelukokemuksesta, josta he nauttivat.
Tohtori Mojca Gabrijelčič on työskennellyt lapsille suunnatun markkinoinnin parissa jo jonkin aikaa ja on viime vuosina alkanut keskittyä entistä enemmän digitaaliseen markkinointiin. Vuonna 2017 NIJZ ja WHO Europe järjestivät valmiuksien kehittämistyöpajanDigitaalinen markkinointi lapsille: metodologiset haasteet kansanterveyssiilojen yhdistämisessä ''.
Tämä kokemus on antanut hänelle ja hänen kollegoilleen ideoita siitä, miten vastata nousevaan ja muuttuvaan haasteeseen.
Hän tunnistaa erään kansanterveysvirastojen esteen: ”Emme ymmärrä, mitä tapahtuu, koska se on täysin tekninen ongelma, jota on melko vaikea seurata. Tekniikka muuttuu kuukaudesta toiseen. ”Hänen mukaansa vastaus on tehdä yhteistyötä. Sloveniassa he ottivat mukaan kansallisen televiestintä- ja verkostoviraston (AKOS Slovenije) saadakseen paremman käsityksen teknisistä näkökohdista.
Gabrijelčič ajattelee, että edistyäkseen meidän on tiedettävä "missä olemme, mitkä kuljettajat ovat, mikä on etiikka, missä on avoimuus?" Hänen neuvonsa on "kartoittaa mitä tapahtuu. Etsi malleja säännöistä ja kehyksistä. Harkitse sääntelyn eroja sektoreiden välillä sekä verkko- ja fyysisessä maailmassa. ”
Digitaalisen markkinoinnin vallankumous "tapahtuu myös alkoholin, tupakan, pelaamisen ja uhkapelien kanssa, ja tekniikat ovat samat", sanoo Mojca. Tämän vuoksi kollegat kaikilla näillä aloilla Itävallassa, Slovakiassa ja Sloveniassa ovat alkaneet menestyksekkäästi tehdä yhteistyötä.
Julkinen vaikutusmahdollisuus ja digitaalisen lukutaidon parantaminen ovat myös selkeästi tarpeen. "Nykyisin vanhemmat eivät voi ymmärtää tietojen poiminnan pitkän aikavälin seurauksia. Meidän on koulutettava vanhempia ja tulevia vanhempia ja parannettava digitaalista lukutaitoa aina kun mahdollista. Ihmisten on oltava tietoisempia viestien alitajuisesta luonteesta ”, tohtori Gabrijelčič ajattelee. ”Vanhemmat voivat olla hyvin koulutettuja ja vastuullisia, mutta jos ympäristö ei muutu, he eivät voi saavuttaa mitään yksittäisellä perhetasolla. Kansainvälistä toimintaa tarvitaan ehdottomasti ”
Hän korostaa, että kansallisten virastojen on ryhdyttävä pikaisesti työskentelemään näiden asioiden parissa. Samaan aikaan Mojca myöntää, että ”meillä on rajallinen mahdollisuus tehdä asioita kansallisella tasolla, koska nämä kysymykset ovat maailmanlaajuisia ja rajat ylittäviä. Jos haluamme suojella lapsia digitaaliselta markkinoinnilta, tarvitsemme toimia EU: n tasolla. " Lokakuussa 2017 julkaistiin julistus digitaalisista terveysyhteiskunnista Viron EU: n puheenjohtajakauden aikana. Se sisältää joitain käsitteitä, jotka voivat auttaa: kansalaisten tietojen valvonta, hyvä hallintotapa, kaikkien on otettava vastuullinen rooli ja kansalaisten tarve suojata tietojaan ja yksityisyyttään.
Viesti on selvä: meidän on toimittava. Tämä tarkoittaa kartoitusta siitä, missä olemme, yhteistyötä kansainvälisesti ja erikoisalojen välillä sekä enemmän poliittisia ja institutionaalisia resursseja. Meidän on otettava huomioon laajat vaikutukset - sekä mielenterveyteen ja väkivaltaan että fyysiseen terveyteen
Resurssit ja jatkokäsittely
Lasten ruokamarkkinoinnin käsitteleminen digitaalisessa maailmassa: poikkitieteelliset näkökulmat - WHO (.pdf)
Mitään ei voida tehdä ennen kuin kaikki on tehty ': monimutkaisuusperusteiden käyttö elintarvike-, juoma-, alkoholi- ja uhkapeliteollisuudessa - Mark Petticrew
Kuka ruokkii lapsia verkossa: digitaalinen elintarvikemarkkinointi ja lapset Irlannissa - Irish Heart Foundation
Digitaalinen markkinointi lapsille: metodologiset haasteet kansanterveyssiilojen yhdistämisessä ''. - Työpajaesitykset ja materiaalit
WHO: n raportti lasten digitaalisen markkinoinnin työpajan 12. lokakuuta 2017 Ljubljanassa Sloveniassa
[1] OECD; Opiskelijat, tietokoneet ja oppiminen: yhteyden muodostaminen; luku 2 kuva 1.5: verkossa vietetty aika koulussa ja koulun ulkopuolella. http://www.oecd.org/publications/students-computers-and-learning-9789264239555-en.htm
[2] WHO; Ruoan markkinoinnin kohdistaminen lapsille digitaalisessa maailmassa: poikkitieteelliset näkökulmat; http://www.euro.who.int/__data/assets/pdf_file/0017/322226/Tackling-food-marketing-children-digital-world-trans-disciplinary-perspectives-en.pdf
[3] WHO: n terveyskäyttäytyminen kouluikäisillä lapsilla (HBSC) -tutkimus http://www.euro.who.int/en/health-topics/noncommunicable-diseases/obesity/data-and-statistics
Tohtori Mojca Gabrijelčič Blenkuš
Dr. Mojca Gabrijelčič on lääkäri, kansanterveyden asiantuntija, tohtori yhteiskuntatieteissä. Hänen kiinnostuksensa ja asiantuntemuksensa ovat terveyden edistämisen lähestymistavat, julkiset politiikat, terveyden tasa-arvo- ja hyvinvointitalous, ravitsemus ja liikunta, ikääntyminen ja heikkous ja elämänlaatu. Mojca oli JA Best-ReMaP 2020 – 2023 tieteellinen koordinaattori ja hän tulee olemaan kestävän kehityksen työryhmän koordinaattori uudessa JAPrevent NCD 2024 – 2027:ssä. EuroHealthNetin entisenä presidenttinä hän on EuroHealthNet Partnershipin johtokunnan kunnianeuvonantaja. .