Diskrimineerimine tervishoius sunnib inimesi hoiduma abi otsimisest ja toob kaasa halvema kohtlemise
Diskrimineerimine tervishoius on Ameerika Ühendriikides teadusuuringute kavas kõrgel kohal, kuid Euroopas on see vähemal kohal. Sellest hoolimata on diskrimineerimisel olulised tagajärjed tervishoiu kvaliteedile ka meie kontinendil.
Rändetaustaga patsiendid ja kliendid ei saa alati samasugust ravi kui need, kellel puudub ränne. See on probleem, millega tuleb tegeleda, sest ülemaailmsed uuringud näitavad, et diskrimineerimisel on suur mõju vaimsele ja füüsilisele tervisele. Lisaks vähendab diskrimineerimine tervishoius patsientidele pakutava ravi kvaliteeti. See põhjustab tervisealaste erinevuste kasvu erineva taustaga patsientide vahel.
Kuigi paljud riigid on põhjalikult uurinud diskrimineerimist tervishoiusüsteemides, on Hollandis seda teemat vähe uuritud.
Eesmärgiga tegeleda asjatundlikkuse puudumisega, andis Pharos ülevaate olemasolevatest ülemaailmsetest uuringutest ning küsitles kliente ja patsiente nende kogemuste kohta. Nad jagasid ängistavaid lugusid oma kogemustest tervishoius, näidates, et tajutav diskrimineerimine on Hollandi tervishoiusüsteemis probleem.
Rändetaustata inimesi peetakse sageli vaikeväärtusteks, samas kui kõiki, kes ei vasta, peetakse lahknevateks. Pharose küsitletud rändetaustaga patsiendid ja kliendid tundsid end tõrjutuna ja ravisüsteemis erinevalt. Seal on valdav umbusu, kahtluse, üksinduse, ebamugavuse ja vääritimõistmise tunne, mis viib haavatavuseni ja iseloomustab nende patsientide ja klientide tundeid, kes tunnevad, et neid diskrimineeritakse.
Diskrimineerimise mõistmine hoolduses ning tööriistade ja soovituste pakkumine
Pharose läbiviidud uuringus leiti, et diskrimineerimise mõju tervishoiusüsteemis avaldub kolmel tasandil:
- Hooldusteenuse osutajat võivad alateadlikult mõjutada eelarvamused individuaalsel tasandil.
- Diskrimineerimine võib olla organisatsioonide sees pimeala. Näiteks kui puudub korralik mitmekesisuspoliitika.
- Etnilistele erinevustele tervishoiuvajaduste osas pööratakse liiga vähe tähelepanu. Näiteks ei pruugi arstid pöörata piisavalt tähelepanu teatud teguritele, nagu näiteks Lõuna-Aasia taustaga patsientidel on suurem risk haigestuda südame- või veresoonkonnahaigustesse või et vähk, näiteks nahavähk, võib esineda erinevatel nahatoonidel erinevalt.
Võitlemaks diskrimineerimisega kõigil kolmel tasandil, annab Pharose uus väljaanne tervishoiuasutustele teavet diskrimineerimisega tegelemiseks. Mõned näited selle soovitustest on järgmised:
- Määrake ametisse töötaja, kelle ülesanne on pöörata erilist tähelepanu diskrimineerivatele probleemidele oma tervishoiuorganisatsioonis.
- Olge patsiendikeskne ja kultuuritundlik.
- Pöörake rohkem tähelepanu mitmekesisusele, näiteks parandades etnilist esindatust mitte ainult tööjõu sees, vaid kogu organisatsioonis.
- Investeerige aega kaasavatesse teadusuuringutesse.
Selle teema kohta lisateabe saamiseks lugege täielikke aruandeid:
Kultuuritundlik palliatiivne ravi – arusaadava ja kultuuriliselt sobiva ravi tagamine patsiendi elu lõpus
Palliatiivravi vajavate rändetaustaga inimeste arv kasvab. Siiski kasutavad nad üldiselt vähem hoolt ja tuge.
See, kuidas sisserändajad tajuvad sobivat hooldust ning nende ootusi, soove ja vajadusi, võivad erineda Hollandi tervishoiusüsteemi pakutavast. See põhjustab rahulolematust patsientide, sugulaste ja hooldajate seas. Nii perede kui ka tervishoiuteenuste osutajate abistamiseks on Pharos välja töötanud mitmeid tööriistu.
Patsientidega heade suhete loomine ja õige toe tagamine aitavad kaasa heale elukvaliteedile ja elulõpuravile. Meditsiinitöötajate koolitamine, et nad selgitaksid tervishoiuotsuseid arusaadavalt ja kultuuritundlikult, on näide sellest, kuidas pakkuda patsiendikesksemat ravi.
Vahendid
Pharos on loonud selliseid materjale nagu elu viimase etapi videod, mis võivad toimida vestluse alustajana, illustreerides olukordi patsiendi vaatenurgast.
- Teabevideod papiamento, kantoni, türgi ja maroko keeles
- Palliatiivravi lihtsustatud teabekaardid (Hollandi keel)
Tervishoiutöötajatele on saadaval ka mitmeid lisaressursse:
- Brošüür: Õppetunnid vestlustest elust ja surmast (hollandi keel);
- "Hästi mõistetav" – Goed begrepen (hollandi). E-õpe suhtlemise ja jagatud otsuste tegemise kohta piiratud tervisealaste teadmistega palliatiivsete patsientidega.
Patricia Heijdenrijk
Pharos on Hollandi riiklik terviseerinevuste eksperdikeskus. Meie teadmised keskenduvad:
- Piiratud tervisealase kirjaoskusega inimeste, mittelääne päritolu migrantide ja pagulaste hoolduse ja ennetusteenuste kvaliteedi, tõhususe ja kättesaadavuse jätkusuutlik parandamine.
- Olemasolevate terviseerinevuste vähendamine erinevate inimrühmade vahel.
Pharose programmid käsitlevad kogu Hollandi tervishoiusüsteemi ja kõiki tervise seisukohalt olulisi valdkondi.