Εδώ και 30 χρόνια, τα νοσοκομεία προαγωγής της υγείας βοηθούν στον επαναπροσανατολισμό των υπηρεσιών υγείας προς την προαγωγή και την πρόληψη της υγείας. Το όραμά τους είναι οι ολοκληρωμένες και φιλόδοξες μεταρρυθμίσεις σε επίπεδο οργανισμού. Έχει αναπτυχθεί καθοδήγηση για να γίνει πραγματικότητα. Τι σημαίνει όμως να είσαι υπηρεσία προαγωγής της υγείας κατά τη διάρκεια της πανδημίας και όχι μόνο;
Γράφτηκε από τους Dr. Rainer Christ και Birgit Metzler, Gesundheit Österreich GmbH
Τον Φεβρουάριο οι αρχές δημόσιας υγείας στην Ευρώπη άρχισαν να εμφανίζουν επιδημιολογικά δεδομένα SARS Cov 2 σε πίνακες εργαλείων. Ενώ η πανδημία απαιτεί τεράστια προσοχή, υπάρχει ο κίνδυνος να περιθωριοποιηθούν και άλλα σχετικά θέματα υγείας. Υπάρχουν ενδείξεις ότι η υγειονομική περίθαλψη άλλων σοβαρών καταστάσεων έχει διαταραχθεί ή διακοπεί σε πολλές περιπτώσεις. Η πανδημία αποκαλύπτει ξανά τις πιέσεις που δέχονται οι υπηρεσίες υγείας για τη θεραπεία ασθενειών και τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν για να ανταποκριθούν στις προσδοκίες.
Αναπροσανατολισμός των υπηρεσιών υγείας προς την προαγωγή της υγείας
Ο αναπροσανατολισμός των υπηρεσιών υγείας προς την κατεύθυνση της προαγωγής της υγείας είναι ένας από τους πέντε τομείς δράσης του Χάρτη της Οτάβα (ΠΟΥ 1986) που έδωσε την ώθηση για το κίνημα των νοσοκομείων προαγωγής της υγείας. Το Διεθνές Δίκτυο Νοσοκομείων και Υπηρεσιών Υγείας που Προάγουν την Υγεία (HPH), το οποίο ξεκίνησε το 1990 από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, υποστηρίζει τα νοσοκομεία και άλλους τύπους υπηρεσιών υγείας στην ανάπτυξή τους προς περιβάλλοντα προαγωγής της υγείας. 30 χρόνια αργότερα, το δίκτυο περιλαμβάνει περίπου 600 οργανισμούς-μέλη σε περισσότερες από 20 χώρες παγκοσμίως. Τα ετήσια διεθνή συνέδρια τους παρέχουν μια πλατφόρμα για να συναντιούνται, να συζητούν και να μοιράζονται γνώσεις. Έτσι, το δίκτυο αποτελεί μια σημαντική δεξαμενή σκέψης και υποστηρίζει τη μετατόπιση της εστίασης στην υγεία και τους καθοριστικούς παράγοντες της υγείας.
Υπάρχουν διαφορετικές στρατηγικές για την κινητοποίηση πόρων για την υγεία στις υπηρεσίες υγείας. Κυμαίνονται από μάλλον στενές έννοιες, στις οποίες υλοποιούνται έργα ad hoc σε προαγωγές υγείας, έως πιο φιλόδοξες, ολοκληρωμένες προσεγγίσεις που αποσκοπούν στην ανάπτυξη υπηρεσιών υγείας σε περιβάλλοντα προαγωγής της υγείας. Η HPH δεσμεύεται προγραμματικά για την τελευταία, η οποία απαιτεί τη δέσμευση των υπηρεσιών υγείας σε οργανωτικές αλλαγές για τη βελτίωση της υγείας των ασθενών, του προσωπικού και της κοινότητας. Εάν ληφθεί σοβαρά υπόψη και στρατηγικά, η εφαρμογή του οράματος HPH αποτελεί πλεονέκτημα για κάθε υπηρεσία υγείας. Αρκετές ομάδες εργασίας και ομάδες εργασίας της HPH έχουν αναπτύξει κατευθυντήριες γραμμές και πρότυπα που βοηθούν να γίνει αυτό το όραμα πραγματικότητα.
Η οργανωτική δέσμευση για την προαγωγή της υγείας είναι απαραίτητη
Ένας βασικός ακρογωνιαίος λίθος είναι η οργανωτική δέσμευση για την προαγωγή της υγείας ως μέρος της συνολικής στρατηγικής. Αυτό σημαίνει καθορισμό της ηγεσίας, δημιουργία ικανοτήτων, συστηματική παρακολούθηση, εφαρμογή και αξιολόγηση. Ένα σύστημα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού που λαμβάνει υπόψη τις αρχές της προαγωγής της υγείας-εστιάζοντας στην ενδυνάμωση και τη συμμετοχή-αποτελεί προϋπόθεση για την ανθρωποκεντρική φροντίδα που υπερβαίνει τη θεραπεία μιας πάθησης. Επιπλέον, ένα νοσοκομείο που προωθεί την υγεία γεφυρώνει το χάσμα μεταξύ των παρεχόμενων υπηρεσιών νοσηλείας κατά τη διάρκεια της παραμονής στο νοσοκομείο και των καθημερινών συνθηκών διαβίωσης ενός ατόμου. Η δικτύωση και η συνεργασία - όχι μόνο με ειδικούς στην υγειονομική περίθαλψη, αλλά και με τον κοινωνικό τομέα, τις κοινότητες, τους φροντιστές και τις οικογένειες - είναι επομένως μια βασική στρατηγική για την προαγωγή της υγείας νοσοκομεία και τις υπηρεσίες υγείας.
Ακολουθώντας αυτές τις αρχές, τα εργαλεία και οι κατευθυντήριες γραμμές αυτοαξιολόγησης αντιμετωπίζουν περαιτέρω ζητήματα όπως:
- Πώς διασφαλίζει ο οργανισμός την προσβασιμότητα των υπηρεσιών; Πώς συμβάλλει ο οργανισμός στην ισότητα της υγείας;
- Πώς συμμορφώνεται ο οργανισμός με τα δικαιώματα των παιδιών και των εφήβων; Πώς αντιμετωπίζει ο οργανισμός συγκεκριμένες ανάγκες ηλικιωμένων ασθενών ή ηλικιωμένου προσωπικού;
- Πώς διασφαλίζει ο οργανισμός ότι άτομα από διαφορετικούς πολιτισμούς, με διαφορετικές γλώσσες και διάφορα επίπεδα εκπαίδευσης και παιδείας για την υγεία λαμβάνουν κατάλληλες πληροφορίες για την υγεία και βρίσκουν το δρόμο τους μέσω του συστήματος υγείας;
- Είναι το νοσοκομείο ένα ασφαλές και υγιές περιβάλλον για όλους; Είναι όλα τα άτομα καλά προστατευμένα από τον καπνό και τον θόρυβο; Πόσο υγιεινό είναι το φαγητό που προσφέρεται στους χώρους; Υπάρχει χώρος για χαλάρωση και χώρος για ιδιωτικότητα;
- Και ποιο είναι το οικολογικό αποτύπωμα του νοσοκομείου ή του οργανισμού; Πώς μπορεί να αποδώσει φιλικά προς το περιβάλλον;
Οι στρατηγικές προαγωγής της υγείας θα κάνουν τους οργανισμούς πιο ανθεκτικούς
Όλες αυτές οι φιλοδοξίες, οι οποίες υποστηρίζονται από το όραμα της HPH, δέχονται σοβαρή πίεση κατά τη διάρκεια της πανδημίας του COVID-19. Τελικά, εκείνοι οι οργανισμοί που επενδύουν σε στρατηγικές προαγωγής της υγείας θα είναι πιο ανθεκτικοί για να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις που θα μας συνοδεύσουν αυτό το χειμώνα και μετά. Αυτό θα ωφελήσει επίσης τις ανάγκες των ασθενών και των οικογενειών τους, του προσωπικού και της κοινότητας.
Μάθε περισσότερα
Επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Διεθνούς Δικτύου Νοσοκομείων και Υπηρεσιών Υγείας που Προωθούν την Υγεία και την Πύλη Συνεδρίων HPH
Δρ Rainer Christ
Ο ψυχολόγος και κοινωνιολόγος εργάζεται στο Τμήμα Υγείας και Κοινωνίας, όπου συντονίζει τον τομέα προώθησης και πρόληψης της υγείας και εργάζεται για την προαγωγή της υγείας στις εγκαταστάσεις υγείας. Οι κύριοι τομείς εργασίας και ερευνητικών του ενδιαφερόντων είναι η δημόσια υγεία, η προαγωγή της υγείας στις εγκαταστάσεις υγείας, η παρακολούθηση και η ποιοτική ανάπτυξη της προαγωγής της υγείας και η διαχείριση της πανδημίας
Μπίργκιτ Μέτζλερ
Ο Birgit Metzler είναι κοινωνιολόγος με επίκεντρο την υγεία και τους οργανισμούς. Εργάζεται στο Competence Center for Promotion Health in Hospitals and Health Care at Gesundheit Österreich GmbH, όπου είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση έργων στον τομέα της προαγωγής της υγείας νοσοκομείων και των υπηρεσιών υγείας. Οι κύριοι τομείς εργασίας και ερευνητικών της ενδιαφερόντων είναι η δημόσια υγεία, η προαγωγή της υγείας, η προσέγγιση των ρυθμίσεων και η παιδεία στην υγεία.